Business Administrator – Support Professional 2
Scania Group
full-time
Posted on:
Location Type: Hybrid
Location: Oslo • Norway
Visit company websiteExplore more
About the role
- Støtte daglig kundeservice og salgsoperasjoner
- Håndtere henvendelser fra kunder og forhandlere, spørsmål om betalinger og serviceforespørsler
- Gi veiledning om leasingrelaterte temaer og TRATONs tjenester (unntatt kontraktsadministrasjon)
- Koordinere kommunikasjonen mellom kunder, forhandlere og interne avdelinger
- Forberede og håndtere operativ dokumentasjon knyttet til leveranser, forsikring og kjøretøyprosesser
- Sikre korrekt kundedata og god arkivering
- Samarbeide med forsikringsselskaper, leverandører og andre partnere
- Gi CRM- og systemstøtte til forhandlere
- Sikre høy kvalitet i leveranser og bidra til forbedrede prosesser og effektivitet
Requirements
- Erfaring fra kundeservice, salgsstøtte eller administrative roller
- Gode kommunikasjons- og koordineringsevner
- Evne til å jobbe selvstendig, samtidig som du er en god lagspiller
- Gode IT- og systemferdigheter (CRM-erfaring er en fordel)
- Proaktiv innstilling og vilje til å forbedre prosesser
- Flytende norsk eller svensk, samt gode engelskkunnskaper, både muntlig og skriftlig
Benefits
- Et positivt og åpent arbeidsmiljø med en samarbeidsorientert og jordnær kultur
- Muligheter til å påvirke og utvikle deg
Applicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Soft Skills
kommunikasjonsferdigheterkoordineringsevnerselvstendighetlagspillerevnerproaktiv innstillingforbedring av prosesser