Riege Software

Administration

• Together with other experts in our Desktop Operations team, you will be responsible for the following tasks.
• IT desktop support: handling user requests related to deployed hardware (Windows and Mac devices) and standard software.
• Analyzing, resolving and documenting incidents in day-to-day operations.
• Software management: managing, installing and maintaining provided applications.
• Supporting software licensing and standardization efforts.
• Network administration (Wi‑Fi): operating, monitoring and further developing the office WLAN infrastructure.
• Assisting with network-related troubleshooting.
• User administration: creating, modifying and deleting user accounts and permissions in Microsoft Azure / Entra ID.
• Supporting role and permission concepts for Microsoft 365, Confluence, Jira and LDAP.
• Cloud backup management: maintaining and monitoring cloud backups for Microsoft 365.
• Security management: administering and operating Microsoft Defender.
• Assessing and tracking security and sign-in risks within the Microsoft environment.
• Participating in the advancement of IT security standards and processes.

IT System Administrator

Manager

• Betrieb, Betreuung und Weiterentwicklung unserer internen IT-Systemlandschaft (z.B. Microsoft 365, HubSpot, Atlassian Stack)
• Sicherstellung der Systemstabilität, Performance und Datenqualität sowie Umsetzung von Data-Governance-Richtlinien
• Technische Betreuung von Systemintegrationen, APIs und Schnittstellen zwischen Anwendungen
• Planung und Durchführung von Release-, Test- und Deployment-Prozessen für Systemupdates und neue Features
• Analyse von Anforderungen und Übersetzung in technische Lösungen, Workflows und Automatisierungen (z. B. via Power Platform, APIs, Low-Code/No-Code)
• Identifikation und Umsetzung von Automatisierungs- und KI-Potenzialen zur Effizienzsteigerung interner Prozesse
• 2nd-Level-Support für interne Anwender sowie enge Zusammenarbeit mit Herstellersupport und externen Dienstleistern
• Erstellung und Pflege von technischer Dokumentation (Systemarchitektur, Prozesse, Datenmodelle)
• Monitoring und kontinuierliche Optimierung der eingesetzten Systeme im laufenden Betrieb

IT System Administrator

Application Manager