Retail Talent Group

Brand Manager

• Liderar la ejecución y coherencia de la identidad de marca.
• Garantizar la coherencia de marca en digital, retail, e-commerce, campañas y activaciones.
• Coordinar agencias creativas, de contenido y performance.
• Desarrollar briefs estratégicos claros y accionables.
• Supervisar campañas 360° (concepto, arte, tono y ejecución).
• Definir pilares de contenido y storytelling de marca.
• Supervisar contenido para redes sociales y calendario editorial.
• Analizar métricas y optimizar formatos y mensajes.
• Coordinar shootings y activaciones digitales.

Brand Manager – Content

Manager

• Seguimiento y liderazgo del equipo de venta (+ de 10 personas)
• Control de varias secciones en cuanto a analítica de venta, control de stock y seguimiento de indicadores.
• Formará parte del comité de dirección y por tanto a la toma de decisiones estratégicas del centro comercial y de sus areas.
• Realizar planes de acción para potenciar las ventas y conseguir objetivos.
• Negociación con proveedores, control de costes, propuestas de promociones, etc.

Store Area Manager

• Asegurar el mejor servicio al cliente
• Formando y acompañando a los equipos en un venta enfocada al cliente siendo asesores en todo momento de su experiencia de compra
• Gestión y coordinación de la actividad comercial
• Control de indicadores de venta y planes de acción
• Controlar la cantidad y la calidad de stock en la tienda
• Dirección del personal, motivar, formar y comunicación con su equipo de venta

Store Manager – Moda Outlet

Payroll

• Administración de Personal y Relaciones Laborales
• Coordinación con la asesoría laboral externa para la elaboración y revisión mensual de nóminas y del variable trimestral
• Gestión integral del ciclo de vida del empleado/a: altas, bajas, contratos y documentación laboral
• Control y seguimiento de absentismo, vacaciones y rotación
• Monitorización y aplicación de actualizaciones legislativas y convenios colectivos
• Asesoramiento interno en materia de relaciones laborales
• Coordinación con el servicio de prevención externo en cada país
• Implementación y seguimiento del Plan de Prevención y Salud Laboral
• Definición, comunicación y actualización de procedimientos internos de personal
• Identificación de oportunidades de mejora en el ámbito de administración laboral y RRLL

HR Administration, Payroll Specialist

Marketing

• Definir la estrategia global de marketing alineada con el plan estratégico de la compañía.
• Reposicionar la marca LAIE, reforzando su propuesta de valor, identidad y relato.
• Establecer objetivos, KPIs y métricas de impacto (marca, ventas, captación, fidelización).
• Aportar visión estratégica y de nuevos modelos de negocio desde el Comité de Dirección.
• Gestionar y proponer el presupuesto de marketing y optimizar el ROI de las acciones.
• Diseñar e implantar un CRM que permita: Centralizar datos de clientes B2C y B2B.
• Segmentar audiencias y personalizar la comunicación.
• Impulsar estrategias de fidelización y recurrencia.
• Liderar el análisis de clientes (hábitos de compra, ticket medio, recurrencia, comportamiento omnicanal).
• Analizar datos de ventas, campañas y canales para la toma de decisiones estratégicas.
• Desarrollar estudios de competencia, mercado y tendencias d1el sector retail y cultural.
• Diseñar e implementar estrategias de marketing tanto B2C (tiendas físicas, eCommerce, marca) como B2B (instituciones, licitaciones, partners).
• Definir la estrategia de comunicación para concursos y licitaciones, presentando la marca y su propuesta de valor.
• Coordinar campañas de lanzamiento, promociones, eventos y activaciones en tienda.
• Liderar la estrategia digital y omnicanal.
• Impulsar el crecimiento del eCommerce y su integración con el retail físico.
• Supervisar la comunicación online y offline: contenidos, RRSS, newsletters, web y materiales corporativos.
• Garantizar coherencia de marca en todos los puntos de contacto.
• Liderar, desarrollar y acompañar al equipo de marketing (actualmente 4 personas).
• Crear estructura, procesos y metodología de trabajo.
• Fomentar un entorno colaborativo, alineado con los valores humanos y B Corp de la compañía.

Director Marketing – Retail Cultural

• Es responsable de todo el ciclo de preparación y entrega de pedidos.
• Resuelve, junto con su equipo, las incidencias que surjan durante la preparación.
• Organiza los recursos para asegurar la descarga y el tratamiento de la mercancía.
• Garantiza que se otorga el tratamiento correspondiente a las cesiones, las devoluciones de proveedor.
• Asegura la optimización de los espacios del Lay-Out validado.
• Implementa y respeta los principios del plan medioambiental de gestión de residuos de la compañía.
• Fomenta y garantiza la seguridad, la limpieza y el orden en los espacios logísticos y comerciales.
• Motivación, desarrollo y liderazgo de equipo para su animación.

Responsable de Almacén y Logística – Gran Superficie

Recruitment

• Selección y Atracción de Talento Gestionar procesos de selección end to end (plataforma Teamtailor).
• Análisis y descripción de perfiles, búsqueda de canales, publicación de vacantes, screening, realización de entrevistas, coordinación con managers y seguimiento de candidatos.
• Diseñar, implementar y coordinar el proceso de onboarding, asegurando una experiencia de incorporación alineada con la cultura y los valores de la organización.
• Desarrollo del Talento Liderar y dar seguimiento a proyectos de desarrollo de talento: mapa de talento, planes de carrera, liderazgo, promociones internas, planes de mejora, sucesión, mentoring, etc.
• Detectar necesidades de formación y desarrollo de la plantilla, diseñando e implementando planes de formación técnica y de soft skills.
• Experiencia del Empleado y Cultura Impulsar iniciativas de employee experience y compromiso.
• Trabajar activamente en la definición y vivencia de los valores y la cultura corporativa.
• Ser un punto de referencia confiable y cercano para el cliente interno de la empresa en cuestiones relacionadas con su desarrollo profesional.
• Dar soporte a iniciativas de engagement, comunicaciones internas y programas de desarrollo de RRHH.
• Contribuir al establecimiento de una cultura transparente, colaborativa y centrada en las personas.
• Trabajar de forma continuada la comunicación y plan de acción de los valores de la compañía.
• Gestión y coordinación de eventos y teambuildings para potenciar el sentido de pertenencia y la conexión entre personas.
• Clima Laboral Evaluación, indicadores y análisis Dar soporte a los procesos de Evaluación del Rendimiento y establecimiento de objetivos profesionales, incluyendo diseño de nuevas metodologías, análisis de resultados y planes de mejora.
• Acompañar en los procesos de feedback, reuniones de seguimiento y demás solicitudes de los managers, así como darles soporte para mejorar resultados individuales y de equipo.
• Incorporar herramientas digitales e IA aplicada a RRHH.
• Comunicación y relación transversal Participar en acciones de Comunicación Interna vinculadas a talento, cultura y desarrollo organizacional.
• Acompañar situaciones sensibles y gestión de conflictos.
• Actuar como referente relacional y de confianza para la organización.
• Participar en proyectos estratégicos del área de Personas.

Técnico de Talento y Desarrollo de Recursos Humanos

Account Manager

• Dirigir, coordinar y desarrollar el equipo de comerciales del Departamento de Cliente Profesional.
• Definir y ejecutar la estrategia comercial para clientes profesionales y grandes cuentas.
• Asegurar el mantenimiento y crecimiento de la cartera de clientes profesionales, combinando acciones de fidelización y captación.
• Impulsar la prospección activa de nuevos clientes y oportunidades de negocio para el centro.
• Analizar el mercado profesional local y la competencia, detectando oportunidades y necesidades.
• Garantizar la correcta ejecución de los procesos comerciales y la excelencia en el servicio al cliente profesional.
• Asegurar el cumplimiento de los objetivos de venta, rentabilidad y desarrollo del negocio profesional.
• Coordinarse con otros departamentos del centro para garantizar una oferta de productos y servicios alineada con las necesidades del cliente profesional.
• Fidelización y comunicación de los clientes existentes.

Key Account Manager, Construcción, Gran Superficie

• Asegurar el mejor servicio al cliente
• Gestión y coordinación de la actividad comercial
• Coordinación del control de indicadores de venta y planes de acción
• Controlar la cantidad y la calidad de stock en la tienda
• Dirección del personal, motivar, formar y comunicación con su equipo de vendedores y adjunto/a

Store Manager – Flagship

Sales Development Rep

• Generar nuevas oportunidades para soluciones SaaS de RRHH mediante outreach multicanal (email, LinkedIn, llamadas, vídeo).
• Cualificar oportunidades inbound y outbound, identificando necesidades reales de negocio y alineándolas con la propuesta de valor.
• Investigar y mapear cuentas objetivo, identificando decisores clave en RRHH e IT.
• Probar nuevos mensajes, enfoques y estrategias comerciales, contribuyendo a procesos de Go-To-Market y outbound escalable.
• Colaborar estrechamente con Account Executives / Account Managers para asegurar traspasos de calidad y mejorar ratios de conversión.
• Compartir feedback con los equipos de Marketing y Producto para mejorar discurso, posicionamiento y demos.
• Mantener el seguimiento de la actividad comercial de forma estructurada.

Sales Development Representative, B2B SaaS

• Dar soporte directo a la Dirección de Tienda en la gestión diaria del punto de venta
• Contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales y garantizar los estándares de calidad
• Supervisar la atención al cliente y de la actitud comercial
• Organización y control de tareas diarias
• Gestión de pedidos y encargos de clientes
• Supervisión de la operativa diaria y resolución de incidencias

Assistant Store Manager, Papelería y Regalo

• Seguimiento y liderazgo del equipo de venta (+ de 10 personas)
• Control de varias secciones en cuanto a analítica de venta, control de stock y seguimiento de indicadores
• Formará parte del comité de dirección y por tanto a la toma de decisiones estratégicas del centro comercial y de sus areas
• Realizar planes de acción para potenciar las ventas y conseguir objetivos
• Negociación con proveedores, control de costes, propuestas de promociones, etc.

Store Area Manager – Retail

• Será el responsable de la correcta organización de movimientos y flujos de mercancía en tienda
• Garantizando los niveles de disponibilidad, cantidad y calidad óptimos de stock
• Será el responsable de servicio de preparación y entrega de pedidos omnicanal del cliente.
• Garantizará la correcta gestión de los flujos de entrada y salida de mercancía.
• Asegurarse y orientarse a la excelencia en la experiencia end-to-end en la gestión de los pedidos del cliente en la tienda.
• Responsable de crear y desarrollar un equipo logístico de muy alto nivel.

Responsable Flujos Logísticos – Gran Superficie

• Seguimiento y liderazgo del equipo de venta (+ de 10 personas)
• Control de varias secciones en cuanto a analítica de venta, control de stock y seguimiento de indicadores
• Formará parte del comité de dirección y a la toma de decisiones estratégicas
• Realizar planes de acción para potenciar las ventas y conseguir objetivos
• Negociación con proveedores, control de costes, propuestas de promociones

SEO Marketing

• Realización de tratamientos estéticos, principalmente faciales, siguiendo los protocolos y la metodología del centro, garantizando altos estándares de calidad y una atención al cliente altamente personalizada.
• Diagnóstico y valoración de la piel, tanto para la prescripción de tratamientos como de productos para el cuidado domiciliario.
• Asesoramiento y venta de productos y tratamientos, con clara orientación comercial.
• Mantenimiento de la limpieza y el orden de la cabina y de los espacios comunes.
• Cuidado y mantenimiento de la aparatología y de los materiales de trabajo.
• Venta en tienda de tratamientos de cosmética avanzada.

Brand Manager – Content

Store Area Manager

Store Manager – Moda Outlet

HR Administration, Payroll Specialist

Director Marketing – Retail Cultural

Responsable de Almacén y Logística – Gran Superficie

Técnico de Talento y Desarrollo de Recursos Humanos

Key Account Manager, Construcción, Gran Superficie

Store Manager – Flagship

Sales Development Representative, B2B SaaS

Assistant Store Manager, Papelería y Regalo

Store Area Manager – Retail

Responsable Flujos Logísticos – Gran Superficie

Store Area Manager

Esteticista – Sales Assistant