RESINEX

Product Manager

• Je ontwikkelt en beheert business bij strategische klanten en bouwt aan duurzame partnerships.
• Je ondersteunt collega- Accountmanagers bij het benutten van groeikansen en het versterken van klant relaties.
• Je adviseert sales teams en klanten over productkeuze en toepassingen , waarbij je technische expertise inzet om de juiste oplossingen te bieden binnen PE en PP .
• Je begeleidt productproeven , ontwikkelt nieuwe toepassingen en pakt technische uitdagingen aan in nauwe samenwerking met het Technical Service team.
• Je volgt de prestaties van jouw productgroepen nauwgezet op en stuurt bij waar nodig om commerciële doelstellingen te realiseren.
• Je levert een actieve bijdrage aan commerciële planning , budgettering en forecasting .
• Je stemt prijszetting , productbeschikbaarheid en klantvereisten proactief af met alle betrokken partijen.
• Je brengt marktinzichten, concurrentiebewegingen en klantbehoeften actief in bij interne stakeholders om richting te geven aan commerciële beslissingen.
• Je rapporteert rechtstreeks aan de Country Manager Benelux .

Regional Product Manager

Account Manager

• Verantwoordelijk voor het uitbreiden en versterken van onze commerciële activiteiten binnen een toegewezen klantenportefeuille in de Benelux.
• Werken met een breed scala aan polymeren en klantbehoeften vertalen naar passende oplossingen.
• Een sterk netwerk in de markt ontwikkelen en duurzame partnerships bouwen.
• Klantbehoeften analyseren en vertalen naar praktische, commerciële oplossingen.
• Beheren van een evenwichtige salespipeline.
• Klantbezoeken plannen en resultaten nauwkeurig vastleggen in het CRM-systeem.
• Marktinzichten delen met interne stakeholders ter versterking van commerciële strategieën.
• Blijven op de hoogte van trends en ontwikkelingen in de kunststofindustrie en deze vertalen naar kansen voor de organisatie.
• Vertegenwoordigen van het bedrijf op vakbeurzen en branche-evenementen.
• Volledige verantwoordelijkheid voor je eigen budget, volumes en marges.
• Nauw samenwerken met de commerciële binnendienst en productmanagers.

Customer Support

• be a key support for the Sales Team by managing customer orders end‑to‑end
• ensuring accuracy, timeliness, and high service quality
• maintain daily communication with customers, suppliers, and international teams via email and phone
• monitor order status, handle exceptions, and proactively resolve issues to ensure smooth order fulfilment
• cooperate closely with Logistics, Finance, and Accounting Teams to ensure correct documentation and efficient processes
• maintain high data quality in systems and contribute to continuous improvement through process adherence and training

Customer Service Representative, Plastics Engineering

Collections

• En tant que Chargé(e) de Crédit et Recouvrement, vous jouez un rôle clé dans la préservation de la santé financière de l’entreprise.
• Vous assurez une gestion rigoureuse des comptes clients et contribuez à la maîtrise du risque crédit.
• Analyser la solvabilité des clients existants et prospects.
• Demander et suivre les limites de crédit auprès des assureurs-crédit.
• Assurer le respect des règles et procédures internes de crédit.
• Contrôler quotidiennement les commandes clients bloquées.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales.
• Contacter de manière proactive les clients débiteurs.
• Suivre et enregistrer l’ensemble des actions de recouvrement.

Regional Product Manager

Account Manager

Customer Service Representative, Plastics Engineering

Chargé de Crédit et Recouvrement