Kundenbetreuer – Vodafone
regiocom SE
full-time
Posted on:
Location Type: Hybrid
Location: Potsdam • Germany
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Salary
💰 €2,460 - €4,000 per month
About the role
- Du nimmst Anrufe von Kunden entgegen (kein Outbound).
- Du hilfst bei technischen Fragen rund um Internet & TV unterstützt durch Tools.
- Du überzeugst Kunden, bei uns zu bleiben, durch deinen Support.
- Du berätst zu Tarifen und passenden Lösungen.
- Du dokumentierst deine Gespräche und sorgst für Kundenzufriedenheit.
Requirements
- sehr gute Deutschkenntnisse (C1)
- Freude an Kommunikation und Service
- Vertriebserfahrung im Inbound? Super – kein Muss
- Motivation, Lernbereitschaft und Zielorientierung
- sicherer Umgang mit PC & CRM-Systemen
- ruhige, freundliche und lösungsorientierte Herangehensweise – auch bei schwierigen Gesprächen
Benefits
- unbefristeter Vertrag ab dem ersten Tag
- 2.460 € Festgehalt + 0,50 €/h Bonus
- starkes Provisionsmodell – kein Limit, nur Chancen
- voll bezahlte Einarbeitung & laufendes Coaching
- bis zu 30 Urlaubstage
- hybrides Arbeiten nach der Probezeit
- Zuschuss zum Deutschlandticket oder E-Bike-Leasing
- Weiterbildung mit unserem Programm „Talent“ – wir fördern dich langfristig
Applicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Soft Skills
KommunikationServiceorientierungMotivationLernbereitschaftZielorientierungfreundliche Herangehensweiselösungsorientierte Herangehensweise