Technischer Kundenbetreuer, m/w/d
regiocom SE
part-time
Posted on:
Location Type: Office
Location: Russe • Bulgaria
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About the role
- Exzellenter technischer Support für Kunden bieten.
- Schnittstelle zwischen Kunden und technischen Abteilungen fungieren.
- Analyse und Lösung technischer Probleme in Zusammenarbeit mit internen Teams.
- Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenanfragen aus Portal.
- Fehlerprotokolle bearbeiten.
- Unterstützung bei der Implementierung neuer technischer Lösungen für Kunden.
- Regelmäßige Schulung und Weiterbildung.
Requirements
- Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support (Kenntnisse im SAP) von Vorteil.
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.
- Analytisches Denkvermögen und Problemlösungsfähigkeit.
- Teamfähigkeit und hohe Kundenorientierung.
Benefits
- Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen der Energiebranche.
- Attraktive Vergütung und Sozialleistungen.
- Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungen.
- Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team.
- Karrieremöglichkeiten und persönliche Entwicklungschancen.
Applicant Tracking System Keywords
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Hard skills
technischer SupportFehlerprotokolletechnische LösungenSAP
Soft skills
Kommunikationsfähigkeitenanalytisches DenkvermögenProblemlösungsfähigkeitTeamfähigkeitKundenorientierung