Consultant(e) Marketing Senior
Y STRATEGIE
Sales Associate
Reformation
part-time
Posted on:
Location Type: Office
Location: Paris • 🇫🇷 France
Visit company websiteJob Level
JuniorMid-Level
About the role
- Atteindre et dépasser constamment les objectifs de vente.
- Contribuer à l’acquisition de client·e·s via l’engagement client.
- Contribuer à créer une expérience en boutique qui épate et captive la clientèle.
- Se focaliser sur la clientèle pour lui offrir une expérience exceptionnelle et la fidéliser.
- Offrir une expérience client exceptionnelle en tant qu’ambassadeur·rice de la marque : incarner ses valeurs, la faire mieux connaître aux client·e·s et partager son histoire en mettant l’accent sur le développement durable.
- Maintenir des scores NPS d'expérience client exceptionnels
- Comprendre l'importance d’assurer l’exactitude des stocks et des contrôles en boutique.
- Contribuer à la prévention des pertes dans tous les domaines.
- Respecter la politique d'horaires et de présence.
- S'assurer que l’espace de vente reflète en permanence les normes et concepts de la marque.
- Transmettre votre expertise sur nos produits avec enthousiasme.
- Transmettre les retours clients pour nous aider à améliorer en continu nos produits et notre merchandising.
- Créer une ambiance inspirante en boutique tout en assurant que nos produits soient toujours faciles d’accès.
- Connaître et refléter les valeurs et la culture de Reformation dans tout ce que vous entreprenez.
- Garantir et préserver un environnement de travail sain, professionnel et productif.
- Consistently meet and exceed sales goals.
- Assist in clientele generation through customer engagement.
- Contribute to an in-store experience for customers that both surprises and delights them.
- Deliver and foster a culture of an excellent client experience through a customer first mindset to build long term loyal client relationships.
- Deliver an elevated client experience acting as a brand ambassador - embody brand values, engage customers on the brand and share the stories of Reformation with a focus on educating on sustainability.
- Maintain extraordinary customer experience feedback and scoring on service evaluation through NPS.
- Understand the need for consistent inventory accuracy and controls in store.
- Contribute to Loss Prevention in all areas of the business.
- Uphold time and attendance policy.
- Ensure the selling floor reflects the brand and concept standards at all times.
- Share your deep knowledge about our product with genuine enthusiasm.
- Communicate product feedback based on customer feedback so we can continuously make our product and merchandising better.
- Help ensure that the store environment is inspiring and our product is easily accessible.
- Understand the core values and culture of Reformation and reflect these in all efforts.
- Maintain and uphold a professional, healthy, and productive work environment.
Requirements
- Anglais courant
- Expérience dans la vente, le retail et/ou dans une entreprise à forte intensité opérationnelle.
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique.
- Compétences relationnelles solides et capacité à interagir efficacement avec des personnalités diverses.
- Volonté de relever de nouveaux défis, motivation et passion pour votre travail.
- Fluent in English and French
- Experience working with a sales or retail organization and/or operationally intensive business.
- Ability to work in a fast-paced setting.
- Strong interpersonal skills and the ability to interact effectively with diverse personalities
- Driven approach to take on new challenges with the self-motivation for your work and career
ATS Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard skills
sales experienceretail experienceinventory accuracyloss preventioncustomer engagementproduct knowledgemerchandisingNPS scoringsustainability education
Soft skills
strong interpersonal skillsability to work in a fast-paced settingcustomer first mindsetself-motivationability to interact with diverse personalitieswillingness to take on new challengespassion for workprofessionalismteam collaborationcommunication skills
