Ravel Tecnologia

Customer Success Manager

• Atuar como ponto focal entre cliente e soluções tecnológicas;
• Conduzir reuniões de onboarding e QBR (Reunião Trimestral de Sucesso);
• Identificar oportunidades de melhoria, inovação e novas soluções;
• Criar dashboards e relatórios (Power BI, Excel e apresentações);
• Produzir conteúdos informativos e campanhas digitais;
• Analisar contratos e comportamento da carteira de clientes.

Customer Success – Relacionamento com Clientes