El Coordinador de Cuentas por Cobrar garantizar la recuperación oportuna y eficiente de la cartera de clientes mediante la ejecución de estrategias de cobranza preventiva y correctiva.
Asegurando el cumplimiento de pagos mensuales, la disminución de morosidad y la correcta conciliación y control documental.
Coordinar la comunicación efectiva con clientes y equipos internos.
Optimizar procesos del área de cobranza e integrar información confiable para auditorías y procesos legales.
Contribuyendo directamente a la salud financiera y operativa de la empresa.
Seguimiento a clientes, implementación de estrategias específicas para la recuperación de pagos atrasados, incluyendo: Negociación de planes de pago con los clientes morosos.
Supervisión constante del estado de la cartera de clientes, incluyendo: Revisión de pagos vencidos y morosos, identificación de oportunidades para mejorar la tasa de recuperación, análisis de indicadores clave de rendimiento (KPIs) del área de cobranza.
Control y seguimiento de la emisión y cancelación de facturas, revisión y validación de los complementos de pago, conciliación de cuentas y registro de pagos recibidos.
Mantenimiento de registros, manteniendo actualizados los documentos internos relacionados con la cobranza.

Requirements

Licenciatura en Administración, Contabilidad, Finanzas, Economía o afin.
Mínimo 3 a 5 años de experiencia en posiciones similares dentro de áreas de Cuentas por Cobrar, Crédito y Cobranza o Finanzas.
Deseable experiencia en empresas del sector financiero, fintech, crédito o servicios.
Experiencia comprobable en: - Seguimiento de cartera vencida y morosa - Negociación de acuerdos y planes de pago - Cobranza extrajudicial y coordinación con abogados o despachos externos - Conciliación de pagos y validación de facturación
Manejo de procesos de cobranza preventiva, administrativa y correctiva.
Conocimiento de: - Facturación electrónica (emisión, cancelación, control de CFDI - Complementos de pago y validación de información fiscal. - Conciliación de cuentas, registro y aplicación de pagos.
Experiencia en el control y análisis de KPIs de cobranza.
Conocimiento general de normatividad y procesos de cobranza judicial/extrajudicial.
Manejo de Excel intermedio/avanzado y ERP (cualquiera).
Inglés intermedio (B1+)
Comunicación clara y persuasiva, tanto escrita como verbal.
Alta capacidad de negociación y manejo de objeciones.
Orientación a resultados y enfoque en recuperación de cartera.
Organización y disciplina para control documental y seguimiento puntual.
Capacidad analítica para detectar patrones de morosidad y proponer mejoras.
Manejo de conflictos y trato profesional con clientes difíciles.
Proactividad para impulsar mejoras y automatización de procesos.

Benefits

25 días de vacaciones
30 días de aguinaldo
Seguro de Gastos Médicos Menores y Mayores
Oportunidad de trabajar en el ecosistema de impacto en LATAM, contribuyendo al cierre de brechas de financiamiento
Participar en el diseño y escalamiento de productos financieros pioneros en la región
Computadora
Exposición a inversionistas y LPs
Equipo dinámico, multicultural y comprometido con el impacto

Applicant Tracking System Keywords

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Hard Skills & Tools

Cuentas por CobrarNegociación de acuerdosCobranza extrajudicialConciliación de pagosFacturación electrónicaControl de CFDIAnálisis de KPIsManejo de Excel intermedio/avanzadoERPConocimiento de normatividad de cobranza

Soft Skills

Comunicación claraAlta capacidad de negociaciónOrientación a resultadosOrganizaciónCapacidad analíticaManejo de conflictosProactividadDisciplinaManejo de objecionesSeguimiento puntual

Certifications

Licenciatura en AdministraciónLicenciatura en ContabilidadLicenciatura en FinanzasLicenciatura en Economía