Qualifinds

Account Manager

• Ayudar a clientes estratégicos para International y Distribuidor a resolver quejas del producto existentes de forma expedita a través de procesos y sistemas establecidos por LATAM y Corporativo y lograr reducir los tiempos de permanencia de unidades con fallas complicadas en el taller
• Anticipar y prevenir proactivamente las fallas técnicas mediante el análisis predictivo y la gestión preventiva en conjunto con los demás integrantes de Asistencia Técnica con la finalidad de anticiparnos a quejas de producto y/o insatisfacción del cliente
• Negociar con el distribuidor y el cliente de otorgamientos de apoyos en reparaciones que excedan las condiciones de la garantía contratada con la finalidad de buscar la satisfacción del cliente
• Trabajar bajo el enfoque de Mejora Continua: administrar las actividades y establecer objetivos de mejora en relación con los objetivos de negocio, transmitir mejores prácticas entre equipos de un mismo departamento y entre departamentos, y aplicar una gestión sistemática (establecimiento de objetivos medibles, seguridad de recursos, definición de estándares, seguimiento e implementación de un ciclo continuado de aprendizaje)
• Participar (Generar/Actualizar información) para un programa continuo de difusión de la información a todos los niveles de los distribuidores de la red Internacional y de grupos internos de International.

Key Account Manager – Especialista Asistencia Técnica

• El Key Account Manager será responsable de atender de forma exclusiva a clientes flotilleros de alto valor
• Garantizando un servicio postventa personalizado que fortalezca la relación comercial y fomente la recompra de productos y servicios
• Mantener un elevado nivel de satisfacción del cliente
• Asegurando que el tiempo de operación efectiva de los camiones (Up-Time) cumpla o supere las expectativas
• Brindando asesoría para optimizar los costos de operación y mantenimiento
• Ayudar a clientes estratégicos para International y Distribuidor a resolver quejas del producto existentes de forma expedita a través de procesos y sistemas establecidos por LATAM y Corporativo
• Lograr reducir los tiempos de permanencia de unidades con fallas complicadas en el taller
• Anticipar y prevenir proactivamente las fallas técnicas mediante el análisis predictivo
• Gestionar preventivamente en conjunto con los demás integrantes de Asistencia Técnica
• Negociar con el distribuidor y el cliente otorgamientos de apoyos en reparaciones que excedan las condiciones de la garantía contratada
• Trabajar bajo el enfoque de Mejora Continua
• Participar generando/actualizando información para un programa continuo de difusión de la información a todos los niveles de los distribuidores de la red Internacional y de grupos internos de International.

IV Key Account Manager – Especialista Asistencia Técnica

• El Key Account Manager será responsable de atender de forma exclusiva a clientes flotilleros de alto valor
• Garantizando un servicio postventa personalizado que fortalezca la relación comercial y fomente la recompra de productos y servicios.
• La función principal es mantener un elevado nivel de satisfacción del cliente
• Asegurando que el tiempo de operación efectiva de los camiones (Up-Time) cumpla o supere las expectativas
• Brindando asesoría para optimizar los costos de operación y mantenimiento.
• Responsable de analizar fallas reportadas en campo
• Realizar pruebas conforme a los lineamientos de ingeniería
• Proponer soluciones de mejora que se canalizan a la planta de ensamblaje.
• Ayudar a clientes estratégicos a resolver quejas del producto existentes de forma expedita a través de procesos y sistemas establecidos.
• Lograr reducir los tiempos de permanencia de unidades con fallas complicadas en el taller.
• Anticipar y prevenir proactivamente las fallas técnicas mediante el análisis predictivo y la gestión preventiva en conjunto con el equipo de Asistencia Técnica.

II Key Account Manager – Especialista Asistencia Técnica

• Ayudar a clientes estratégicos para International y Distribuidor a resolver quejas del producto existentes de forma expedita
• Anticipar y prevenir proactivamente las fallas técnicas mediante el análisis predictivo
• Negociar con el distribuidor y el cliente de otorgamientos de apoyos en reparaciones
• Trabajar bajo el enfoque de Mejora Continua
• Participar en un programa continuo de difusión de la información a todos los niveles de los distribuidores

Financial Planning and Analysis

• Tomar control total del reporte financiero a inversionistas (LPs)
• Liderar la presupuestación y mantener una cultura de disciplina financiera
• Asegurar que la maquinaria operativa del fondo funcione sin fricciones
• Desarrollar y mantener modelos financieros complejos
• Tomar un rol más activo en la comunicación y el reporting a nuestros LPs

Gerente de Finanzas Corporativas

Business Development Rep

• Realizar estrategias de prospección y generación de leads en mercados clave.
• Calificar oportunidades comerciales y administrar eficazmente el pipeline de ventas.
• Presentar y comunicar la propuesta de valor de la compañía de forma consultiva y persuasiva.
• Negociar y concretar acuerdos comerciales, asegurando la satisfacción y fidelización del cliente.
• Utilizar y mantener actualizado el CRM con información precisa de contactos, actividades y resultados.
• Elaborar reportes periódicos de avances, métricas de desempeño y proyecciones de ventas.
• Colaborar con las áreas de marketing, producto y dirección comercial para alinear estrategias y objetivos de crecimiento.

Business Development Representative

• Gestión Financiera: Tomar control total del reporte financiero a inversionistas (LPs), la gestión de tesorería y flujo de efectivo
• Control y Eficiencia de Costos: Liderar la presupuestación y mantener una cultura de disciplina financiera en toda la organización.
• Administración y Operaciones: Asegurar que la maquinaria operativa del fondo (proveedores, tecnología, oficina, procesos) funcione sin fricciones.
• Relación con Stakeholders: Ser el punto de contacto principal para auditores, asesores fiscales, bancos y proveedores clave.
• Análisis y Modelado Financiero: Desarrollar y mantener modelos financieros complejos para el análisis de portafolio, proyecciones del fondo y planificación de escenarios.
• Relación con Inversionistas: Tomar un rol más activo en la comunicación y el reporting a nuestros LPs, demostrando un profundo entendimiento del negocio y los resultados.
• Liderazgo de Proyectos Estratégicos: Liderar iniciativas para mejorar la rentabilidad, escalar operaciones y evaluar nuevas oportunidades de negocio desde una perspectiva financiera.
• Apoyo en Levantamiento de Capital (Fundraising): Colaborar directamente con los socios en la preparación de materiales para inversionistas, due diligence y la estructuración de futuros vehículos de inversión.

• Gestión Financiera: Tomar control total del reporte financiero a inversionistas (LPs), la gestión de tesorería y flujo de efectivo
• Control y Eficiencia de Costos: Liderar la presupuestación y mantener una cultura de disciplina financiera en toda la organización. "Cada peso cuenta"
• Administración y Operaciones: Asegurar que la maquinaria operativa del fondo (proveedores, tecnología, oficina, procesos) funcione sin fricciones
• Relación con Stakeholders: Ser el punto de contacto principal para auditores, asesores fiscales, bancos y proveedores clave
• Análisis y Modelado Financiero: Desarrollar y mantener modelos financieros complejos para el análisis de portafolio, proyecciones del fondo y planificación de escenarios
• Relación con Inversionistas: Tomar un rol más activo en la comunicación y el reporting a nuestros LPs, demostrando un profundo entendimiento del negocio y los resultados
• Liderazgo de Proyectos Estratégicos: Liderar iniciativas para mejorar la rentabilidad, escalar operaciones y evaluar nuevas oportunidades de negocio desde una perspectiva financiera
• Apoyo en Levantamiento de Capital (Fundraising): Colaborar directamente con los socios en la preparación de materiales para inversionistas, due diligence y la estructuración de futuros vehículos de inversión

Full-stack Engineer

• El Senior Software Engineer será responsable de desarrollar infraestructura crítica para la empresa
• Crear y mantener proyectos de software complejos, asegurando que sean robustos, escalables y fáciles de mantener.
• Aplicar y promover buenas prácticas de desarrollo de software
• Identificar y resolver problemas relacionados con la escalabilidad y el rendimiento de las aplicaciones.
• Trabajar en estrecha colaboración con otros equipos para integrar soluciones de infraestructura crítica

Senior Software Engineer

Product Analyst

• Analyze usage data performance metrics to identify trends and opportunities
• Support the Product team in defining KPIs and measuring feature success
• Collaborate with engineering to improve data accuracy and tracking
• Present insights clearly to inform product strategy and priorities

IV Product Analyst

Growth Marketing

• El objetivo del Growth Marketing Specialist será ejecutar y optimizar estrategias de adquisición digital con un enfoque en performance y generación de leads calificados.
• Este rol buscar resultados medibles y sostenibles para el negocio.
• Planear, ejecutar y optimizar campañas de Google Ads (Search, Display, Discovery, etc.) con un enfoque técnico y orientado a conversión.
• Administrar audiencias personalizadas, estrategias de puja, conversion value y segmentaciones avanzadas.
• Diseñar, mapear y analizar todo el embudo de conversión: desde el primer impacto hasta la conversión.
• Crear y testear landing pages y formularios nativos (Typeform, Hubspot, etc.) con enfoque en CRO y AB Testing.
• Analizar resultados en tiempo real con herramientas como Google Analytics 4, Google Tag Manager, y Hubspot.
• Colaborar estrechamente con el Director de Marketing para diseñar estrategias creativas, definir palabras clave efectivas y alinear campañas con objetivos del negocio.
• Establecer, medir y mejorar indicadores clave de adquisición como CAC, conversion rate, cost per lead, y LTV.
• Proponer y ejecutar estrategias de reactivación y retención de leads (plus).
• Participar en la integración de herramientas de automatización y CRM (Hubspot, integraciones API, etc.) para medir y escalar resultados.

Growth Marketing Specialist

Data Analyst

• Trabajar en un proyecto complejo de migración y optimización de arquitectura de datos que procesa millones de respuestas de encuestas para generar insights de mercado en tiempo real.
• Trabajar en equipo para desarrollar soluciones de análisis de datos.
• Diseñar e implementar nuevas arquitecturas para productos tecnológicos.
• Crear, mantener y optimizar bases de datos y estructuras de almacenamiento de datos en BigQuery utilizando SQL.
• Asegurar la integridad, disponibilidad y confidencialidad de los datos en GCP.
• Realizar pruebas y validaciones de calidad de datos en BigQuery para garantizar la precisión y confiabilidad de la información.
• Participar en el diseño de la arquitectura de datos en GCP, la identificación de problemas y la solución de problemas.
• Desarrollar alta calidad de soluciones de base de datos.
• Monitorear y optimizar el rendimiento de las bases de datos.

IV Data Analyst

Customer Success Manager

• Build strong relationships with clients to ensure adoption and retention.
• Monitor customer health and usage data to anticipate needs and risks.
• Partner with Product and Onboarding teams to improve the user experience.
• Drive renewal conversations and identify upsell opportunities.
• Develop scalable processes for customer support and success tracking.
• Gathering product feedback from customers to enhance the Voice of the Customer (VOC) within the organization.

Customer Success Lead

• Analyze usage data performance metrics to identify trends and opportunities.
• Support the Product team in defining KPIs and measuring feature success.
• Collaborate with engineering to improve data accuracy and tracking.
• Present insights clearly to inform product strategy and priorities.

• Design and implement RESTful APIs using AWS API Gateway and Lambda functions
• Write and maintain automated tests to ensure integration reliability
• Build integration layers between frontend React applications and backend services
• Implement state management and data fetching patterns in React using React Context
• Develop and maintain integrations with third-party services and APIs
• Design efficient data access and storage patterns in DynamoDB to support frontend requirements
• Collaborate closely with frontend engineers to define API contracts and data structures
• Collaborate with backend engineers to ensure scalable and performant service architecture
• Build reusable integration components and hooks for frontend applications
• Manage data transformation and validation between frontend and backend systems
• Implement authentication and authorization flows across the application
• Write clean, maintainable code with comprehensive documentation
• Conduct code reviews across both frontend and backend codebases
• Work in an agile environment with continuous integration and deployment practices
• Occasional on-site meetings with team members and potential/existing clients

II Full Stack Engineer – Integrations Focus

Full Stack Engineer – Integrations Focus

Software Engineer

• Design, develop, and maintain customized solutions on the Dynamics 365 platform, integrating technologies such as ASP.NET Core, Power Platform, and Azure services, in order to meet business requirements, ensure system functionality, performance, and scalability, and contribute to continuous development through collaboration with cross-functional teams and the application of best practices throughout the software development lifecycle.
• Develop and customize Dynamics 365 solutions to meet business requirements.
• Design, develop, and maintain ASP.NET Core Web APIs.
• Troubleshoot and resolve issues related to Dynamics 365 and associated technologies.
• Create and manage plugins, Power Automate flows, custom APIs, Azure Functions, Key Vaults, and Power Apps forms.
• Collaborate with cross-functional teams to understand and implement new features and enhancements.
• Ensure the quality and performance of applications through testing and maintenance.

Dynamics 365 Developer

Sales Development Rep

• Desarrollar y ejecutar estrategias de prospección y ventas outbound para captar nuevos clientes.
• Encontrar empresas potenciales con base en el objetivo definido.
• Ejecutar prospección activa: llamadas en frío, correos personalizados y mensajes en redes profesionales.
• Conducir al prospecto a través del proceso comercial hasta entregar la cuenta al Coordinador Comercial.
• Realizar presentaciones de ventas personalizadas y demostrar el valor de los productos/servicios.
• Hacer seguimiento constante a clientes potenciales y nutrir relaciones a largo plazo.
• Actualizar la información en el CRM de manera constante y precisa.
• Alcanzar o superar metas de ventas y KPIs; participar en reuniones de revisión de rendimiento y retroalimentación con el CRO.

Sales Development Representative, Outbound

• Traducir los requerimientos y necesidades del usuario en interfaces web y APIs funcionales.
• Desarrollar, testear y mantener páginas web.
• Desarrollar, testear y mantener APIs.
• Escribir código reutilizable y documentado para que sea fácilmente interpretado por otros desarrolladores.
• Colaborar en procesos de innovación y crecimiento dentro de la compañía enfocado en soluciones tecnológicas para el sector asegurador.

IX Full Stack Developer

• Ejecutar y optimizar estrategias de adquisición digital con enfoque en performance y generación de leads calificados.
• Planear, ejecutar y optimizar campañas de Google Ads (Search, Display, Discovery, etc.) orientadas a conversión.
• Administrar audiencias personalizadas, estrategias de puja, conversion value y segmentaciones avanzadas.
• Diseñar, mapear y analizar todo el embudo de conversión desde el primer impacto hasta la conversión.
• Crear y testear landing pages y formularios nativos (Typeform, Hubspot) con enfoque en CRO y AB Testing.
• Analizar resultados en tiempo real con Google Analytics 4, Google Tag Manager y Hubspot.
• Colaborar con el Director de Marketing para estrategias creativas, definición de palabras clave y alineación con objetivos del negocio.
• Establecer, medir y mejorar indicadores clave: CAC, tasa de conversión, cost per lead y LTV.
• Proponer y ejecutar estrategias de reactivación y retención de leads.
• Participar en la integración de herramientas de automatización y CRM (Hubspot, integraciones API) para medir y escalar resultados.
• Ownership total sobre resultados y mejora continua mediante experimentación estructurada.

Growth Marketing Specialist III

• Architect and implement high-performance, scalable backend microservices in a dynamic environment.
• Design and manage infrastructure capable of handling millions of daily requests.
• Utilize web development technologies to build user-facing applications.
• Develop backend services using established industry standards and Google Cloud services.
• Foster the growth of junior developers through mentorship and best practice implementation.
• Collaborate closely with cross-functional teams across product and other business units.

• Traducir los requerimientos y necesidades del usuario en interfaces web y APIs funcionales.
• Desarrollar, testear y mantener páginas web.
• Desarrollar, testear y mantener APIs.
• Escribir código reutilizable con los comentarios necesarios para ser fácilmente interpretados por un desarrollador tercero.

Key Account Manager – Especialista Asistencia Técnica

IV Key Account Manager – Especialista Asistencia Técnica

II Key Account Manager – Especialista Asistencia Técnica

Key Account Manager – Especialista Asistencia Técnica

Gerente de Finanzas Corporativas

Business Development Representative

Gerente de Finanzas Corporativas

Gerente de Finanzas Corporativas

Senior Software Engineer

IV Product Analyst

Growth Marketing Specialist

IV Data Analyst

Customer Success Lead

Product Analyst

Customer Success Lead

II Full Stack Engineer – Integrations Focus

Full Stack Engineer – Integrations Focus

Dynamics 365 Developer

Sales Development Representative, Outbound

IX Full Stack Developer

Growth Marketing Specialist III

Senior Software Engineer

VI Full Stack Developer at Qualifinds®