Garantizar la recuperación oportuna y eficiente de la cartera de clientes mediante la ejecución de estrategias de cobranza preventiva y correctiva.
Asegurar el cumplimiento de pagos mensuales, la disminución de morosidad y la correcta conciliación y control documental.
Coordinar la comunicación efectiva con clientes y equipos internos.
Optimizar procesos del área de cobranza e integrar información confiable para auditorías y procesos legales.
Contribuir directamente a la salud financiera y operativa de la empresa.

Requirements

Licenciatura en Administración, Contabilidad, Finanzas, Economía o afin.
Mínimo 3 a 5 años de experiencia en posiciones similares dentro de áreas de Cuentas por Cobrar, Crédito y Cobranza o Finanzas.
Deseable experiencia en empresas del sector financiero, fintech, crédito o servicios.
Experiencia comprobable en:
- Seguimiento de cartera vencida y morosa
- Negociación de acuerdos y planes de pago
- Cobranza extrajudicial y coordinación con abogados o despachos externos
- Conciliación de pagos y validación de facturación
Manejo de procesos de cobranza preventiva, administrativa y correctiva.
Conocimiento de:
- Facturación electrónica (emisión, cancelación, control de CFDI - Complementos de pago y validación de información fiscal.
- Conciliación de cuentas, registro y aplicación de pagos.
Experiencia en el control y análisis de KPIs de cobranza .
Conocimiento general de normatividad y procesos de cobranza judicial/extrajudicial .
Manejo de Excel intermedio/avanzado y ERP (cualquiera)
Inglés intermedio (B1+)
Comunicación clara y persuasiva, tanto escrita como verbal.
Alta capacidad de negociación y manejo de objeciones.
Orientación a resultados y enfoque en recuperación de cartera.
Organización y disciplina para control documental y seguimiento puntual.
Capacidad analítica para detectar patrones de morosidad y proponer mejoras.
Manejo de conflictos y trato profesional con clientes difíciles.
Proactividad para impulsar mejoras y automatización de procesos.

Benefits

Seguro de Gastos Médicos Menores y Mayores
Computadora
25 días de vacaciones
30 días de aguinaldo
Exposición a inversionistas y LPs
Oportunidad de trabajar en el ecosistema de impacto en LATAM, contribuyendo al cierre de brechas de financiamiento
Participar en el diseño y escalamiento de productos financieros pioneros en la región
Equipo dinámico, multicultural y comprometido con el impacto

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills & Tools

cobranza preventivacobranza correctivaseguimiento de cartera vencidanegociación de acuerdoscobranza extrajudicialconciliación de pagosfacturación electrónicaanálisis de KPIscontrol de CFDImanejo de Excel intermedio/avanzado

Soft Skills

comunicación claranegociaciónorientación a resultadosorganizacióncapacidad analíticamanejo de conflictosproactividaddisciplinacapacidad de persuasiónmanejo de objeciones