Pro Care Management GmbH

Customer Support

• Deine Hauptaufgabe liegt in dem Aufbau und der Pflege starker, langfristiger Kundenbeziehungen
• Du bist der zentrale Ansprechpartner und Erstkontakt im Innendienst für zugeordnete Mandanten
• Du begleitest und unterstützt Neumandanten bei der Systemeinführung
• Du verantwortest die kontinuierliche Bestandsaufnahme und den proaktiven Austausch mit den Mandanten
• Der Austausch mit und Koordinierung von internen Teams zur Lösung von Kundenanfragen fallen in deinen Verantwortungsbereich
• Das Sicherstellen der erfolgreichen Bereitstellung unserer Lösungen bei Neukunden zählt ebenso zu deinen Aufgaben
• Zusammen mit unserem Vertriebsteam identifizierst und nutzt du zusätzliche Chancen
• Du erstellst Management-Berichte und Analysen für Jahresgespräche
• Stammdatenpflege, Bearbeitung von Reklamationen und Kundenwünschen gehören zu deinen täglichen Aufgaben

Mitarbeiter in der Kundenbetreuung

Marketing

• Communication and correspondence with clients and suppliers
• Maintenance of item, client and supplier information in our master data system
• Registering client setups with suppliers and recording order data
• Support with price and contract negotiations
• Telephone customer support and handling complaints
• Filing business correspondence, contracts and information documents

Apprentice – Office Management Clerk, Purchasing & Logistics, Marketing & Sales

Full-stack Engineer

• Provide technical leadership for a development team and act as a coach for team members as well as a point of contact for other departments, customers and partners
• Take responsibility for the further development and architecture of client and server applications
• Work closely with Product Owners to support software design and planning and to continuously improve the development process
• Conduct code reviews within the team and support developers in improving code quality and test coverage
• Monitor the technology landscape, evaluate new technologies and tools, and actively shape the technology stack and development process
• Share knowledge within the team and beyond
• Contribute new ideas and impulses to problem-solving — creativity and out-of-the-box thinking are expressly encouraged

Lead Software Developer

Backend Engineer

• Development and further development of our web applications using C# on the backend with Microsoft SQL Server as the data store
• Implementation of RESTful APIs and high-performance data logic
• Collaboration with our business teams to translate requirements into well-designed, maintainable solutions
• Building quality in from the start: clean coding, automated tests and shared responsibility for stable software
• Working in an agile, self-managed development team that provides room for ideas and initiative
• Active contribution to the continuous development of our product family for customers and internal experts

Software Developer – C#, .NET

Data Scientist

• Responsible for building machine learning solutions that deliver real customer value
• Designing and implementing ML approaches
• Working with large, diverse datasets (recipes, ingredients, pricing, consumption)
• Building data pipelines and actively contributing to the AI architecture
• Responsible for monitoring, transparency, and compliance (e.g., GDPR, LMIV - German Food Information Regulation)
• Close collaboration with product owners, developers, and domain experts
• Goal: convert prototypes into production-ready features

Machine Learning Engineer, Data Scientist

Accountant

• Du stellst die korrekte und zeitgerechte Verbuchung aller Geschäftsvorfälle im Hauptbuch sicher
• Du stimmst regelmäßig die Hauptbuchkonten ab und überprüfst die Richtigkeit der Buchungen, um Unstimmigkeiten zu identifizieren
• Vorbereitung der Probebilanz/Saldobilanz zur Sicherstellung des Ausgleichs von Soll und Haben vor Periodenabschlüssen
• Verantwortung für die Durchführung von Abstimmungen, Rückstellungen und periodengerechten Abgrenzungen
• Einhaltung aller steuerlichen Vorgaben (lokal und international), Erstellen und Abgeben von Umsatzsteuervoranmeldungen und Jahreserklärungen
• Erstellung von Finanzberichten und Leistungskennzahle zur Unterstützung des Managements bei strategischen Entscheidungen
• Kommunikation und Abstimmung mit Finanzämtern und weiteren Behörden
• Vorbereitung von Unterlagen, Erläuterungen und Abstimmungen für interne und externe Prüfungen
• Verwaltung der Sachanlagen inkl. Aktivierung, Abschreibung und Ausbuchung sowie Überwachung der Zahlungsfähigkeit, Erstellung von Liquiditätsprognosen

Mitarbeiter in der Kundenbetreuung

Apprentice – Office Management Clerk, Purchasing & Logistics, Marketing & Sales

Lead Software Developer

Software Developer – C#, .NET

Machine Learning Engineer, Data Scientist

Bilanzbuchhalter, (Senior) Accountant