prio.one

Social Media Manager

• Als Werkstudent:in im Bereich CRM bist du die Schnittstelle zwischen Marketing, Sales und unseren Kund:innen.
• Du hilfst uns, unsere CRM-Systeme zu optimieren, Kampagnen zu steuern und durch smarte Analysen dafür zu sorgen, dass unsere Patient:innen bestmöglich betreut werden.
• Du unterstützt bei der Planung und Umsetzung von CRM-Aktivitäten (E-Mail, SMS, Push) über unsere Plattformen hinweg.
• Du pflegst unsere Kundendatenbanken und stellst eine hohe Datenqualität sicher, um eine personalisierte Kundenansprache zu ermöglichen.
• Du wertest CRM-Performances aus, erstellst Reports und hilfst dabei, KPIs wie Engagement- und Retention-Rates kontinuierlich zu verbessern.
• Gemeinsam mit dem Team identifizierst du Potenziale für neue Lifecycle-Strecken und Strategien zur langfristigen Kundenbindung.
• Du arbeitest eng mit den Marketing- und Sales-Teams zusammen, um sicherzustellen, dass unser CRM-System optimal auf unsere Wachstumsziele ausgerichtet ist.

Werkstudent:in Social Media

Growth Marketing

• Your role: As Growth & Marketing Manager (m/f/d) for Prio One, you are the interface between strategy and execution, ensuring the vision is translated into measurable results.
• You manage external agencies and coordinate cross-channel activities with CRM, SEO and Content.
• Briefing and management of performance marketing across Meta, Google Ads & TikTok agencies and freelancers based on the platform strategy.
• KPI tracking (including CAC, ROAS, CPS).
• Ownership of the overarching Prio One content calendar across social, CRM & campaigns.
• Coordination with the CRM team (Klaviyo) regarding efficient allocation of paid, organic and retention initiatives.
• Responsible for the Prio One content strategy in alignment with the platform owner.
• Temporary community management: responding to comments and DMs and building automated reply flows to reduce long-term workload.
• Reviewing and approving marketing assets in coordination with the design team and platform owner.

Werkstudent:in Social Media

Growth & Marketing Manager – Prio One