People Can Fly Studio

Gestionnaire de communauté / Community Manager

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full-time

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Location Type: Remote

Location: Montreal • Canada

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About the role

  • En tant que gestionnaire de communauté, vous rejoindrez People Can Fly, en jouant un rôle essentiel dans la création de produits GaaS durables et performants.
  • Dans ce rôle, vous élaborerez et mettrez en œuvre des stratégies percutantes pour développer une communauté dynamique, renforcer l’engagement des joueurs, et relever les défis liés à la gestion d’un environnement de jeu en ligne.
  • Vous collaborerez étroitement avec des équipes marketing, services en direct, production et développement.
  • Vous mettrez à profit votre expertise en gestion de communautés de jeux vidéo pour mettre en place des processus et des activités exemplaires.
  • Vos responsabilités incluront la conception de plans détaillés alignés sur les jalons clés, la création et la diffusion de contenus axés sur la communauté, la gestion des ressources communautaires nécessaires, et l’intégration efficace des retours des joueurs dans le développement du jeu et les améliorations des services en direct.

Requirements

  • Minimum de 5 ans d'expérience en gestion de communauté.
  • Expertise sur toutes les plateformes sociales, les forums en ligne et les outils de gestion de communauté.
  • Solides compétences en autodiscipline, avec une compréhension de ce qu'il faut pour favoriser une communauté de jeu prospère.
  • Grande attention aux détails, notamment pour maintenir le ton et l'intégrité de la voix de la marque du jeu sur toutes les plateformes sociales.
  • Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique, en gérant plusieurs priorités simultanément.
  • Excellentes compétences en résolution de problèmes, notamment sous pression.
  • Excellentes compétences en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral, avec les joueurs et dans la création de supports clairs et actionnables à destination des parties prenantes.
  • Maîtrise de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
  • Passion pour les jeux vidéo et un intérêt pour rester à jour avec les tendances de l'industrie.
Benefits
  • Un ensemble d’avantages sociaux payés à 100 % par PCF
  • La compagnie d’assurance rembourse les réclamations à 100 % (jusqu’à 1000 $ de services par année, en plus d’une couverture familiale ou individuelle)
  • Une couverture dentaire complète, y compris les soins dentaires
  • La cotisation égale au REER à hauteur de 4 % avant déductions fiscales, 100 % acquis dès le premier jour
  • Une semaine de congé payé pendant les vacances d’hiver
  • 20 jours de congé payé et 5 jours de congé de maladie payé
  • Des séances gratuites de soins virtuels de santé et de bien-être mental, incluses dans le régime pour les membres et leurs personnes à charge
  • Des occasions de développement personnel et la possibilité d’œuvrer dans un environnement mondial
  • L’occasion de travailler au sein d’une équipe créative avec des personnes passionnées par ce qu’elles font

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard skills
gestion de communautéstratégies de développement de communautécréation de contenugestion des ressources communautairesintégration des retours des joueurs
Soft skills
autodisciplineattention aux détailsgestion des prioritésrésolution de problèmescommunication écritecommunication orale