Payplug

Engineering Manager

• Coacher ta squad d'ingénieurs Infrastructure et SRE, en les aidant à développer leurs compétences techniques et soft.
• Élaborer des plans de développement de carrière et assurer le suivi de la performance, en collaboration avec les autres managers de la Tech.
• Attirer et fidéliser les meilleurs talents SRE/Infra, en travaillant de concert avec l'équipe RH pour garantir un processus de recrutement efficace et une expérience collaborateur de qualité.
• Animer la vie de l'équipe et être le garant de la culture et des méthodes de travail Payplug.
• Assurer le suivi de la roadmap et le delivery de l'équipe SRE, en veillant au respect des engagements (commitments trimestriels).
• Développer l'ownership de ton équipe sur la Qualité de Service (QoS) des produits et fonctionnalités dont vous avez la charge, dans le respect des SLA/SLO définis.
• Travailler de concert avec le Head of Platform de la Tribe pour déterminer les initiatives (run, build, migration) les plus impactantes.
• Accompagner l'équipe dans l'application des bonnes pratiques agiles et lever les obstacles pour garantir l'atteinte des objectifs.
• Être garant·e des choix techniques et de la conception de solutions d'infrastructure robustes, sécurisées et évolutives (sur GCP, AWS).
• Piloter le delivery de l’équipe sur l’ensemble des sujets stratégiques qu’ils sont amenés à travailler.
• Garantir la conformité de l'infrastructure vis-à-vis des bonnes pratiques et de l'état de l'art, en participant activement aux process de certification PCI-DSS, et différents audit qui ponctuent l’année.
• Collaborer avec les autres EMs, Lead Developers et Architectes pour assurer la cohérence de l'architecture globale de Payplug.
• Intégrer les besoins des équipes de développement et des initiatives métier dans la conception de l'infrastructure.

Engineering Manager – Platform

Manager

• Payplug is the French payment solution designed for merchants and e‑commerce businesses of all sizes, as well as fintechs.
• With our advanced technology platform, conversion-focused tools and unique expertise across the payment value chain, we invite you to aim for — and reach — the best.
• Payplug is a team of 300 passionate people dedicated to helping clients achieve their biggest ambitions. We currently support 17,000 SMEs such as Hast and Plantes pour tous, as well as large groups like Maisons du Monde, Veepee and Western Union. Payplug has been part of Groupe BPCE since 2017.
• Context
• In the context of rapid expansion of our Retail & Omnichannel solutions, Payplug is strengthening its Alliances & Partnerships team with a Channel Manager. Your mission: to develop and animate an ecosystem of strategic partners in the Retail sector (POS integrators, ISVs, maintenance providers, distributors, OMS vendors, etc.) to accelerate distribution and adoption of our payment solutions.
• The success of this vertical — in terms of distribution, lead generation, partner influence and product innovation — will be key and at the center of our Alliances strategy. Within Payplug’s commercial teams, you will be responsible for recruiting and managing a network of commercial and technical partners, creating innovative retail payment offers, and generating opportunities for the salesforce.
• Your responsibilities
• 1. Distribution network development
• Identify, recruit and manage key partners across the Retail & Omnichannel ecosystem: vendors (POS, ERP, OMS), retail maintenance providers and integrators, specialized distributors (retail hardware/software)
• Negotiate partnership agreements and define commercial models (resellers, integrators, referral, co‑selling, etc.)
• Help implement a structured Channel program (onboarding, incentives, support, performance monitoring)
• 2. Commercial engagement and business development
• Set and track quantitative targets for indirect revenue generated via the partner network
• Co‑build joint commercial action plans with partners (campaigns, trade shows, trainings, webinars, etc.)
• Maintain regular follow‑up of channel-sourced opportunities (pipeline, forecast, conversion rates)
• 3. Innovation and partner solution integration
• Identify product synergies and integration opportunities (POS, OMS, omnichannel management, maintenance, etc.) and contribute to designing combined offers (hardware + software + payment bundles)
• Collaborate with Product and Tech teams to facilitate implementation of simple integrations or API integrations
• 4. Monitoring and reporting
• Track partner performance using KPIs (revenue generated, leads, satisfaction)
• Conduct competitive and market intelligence (RetailTech, omnichannel, connected payments)

Channel Manager – Omnichannel, Retail

Revenue Operations

• 1. Performance analysis and commercial monitoring
• Ensure reporting of the team’s key KPIs to support Top Management and the Sales and Revenue Operations functions
• Produce company performance reporting (HubSpot and Tableau dashboards) and challenge Sales teams on reaching objectives (opportunity creation, closing, volumes put into production)
• Define commercial objectives (volumes put into production, upsell, churn)
• Perform ad-hoc analyses of CRM and data warehouse data (SQL) to help Managers understand the commercial machine
• 2. Pricing & revenue-impacting project management
• Provide pricing tools to help Sales price more effectively
• Provide ad-hoc pricing support to Sales during tenders
• Contribute to pricing-impact projects (building price grids, defining pricing strategy) in collaboration with Product Marketing, Business, and Product teams

Revenue Operations Analyst

Business Development Rep

• Qualification des leads inbound générés via nos différents canaux (site web, partenaires, marketing, événements, etc.).
• Gestion et suivi dans le CRM (HubSpot) pour assurer un suivi rigoureux de chaque opportunité et apprendre à maîtriser un outil largement utilisé dans le secteur.
• Analyse et amélioration des process : collaborer avec ton manager pour réaliser des mappings de comptes, proposer et tester de nouveaux process.
• Optimisation de la conversion via des actions ciblées (échanges téléphoniques, campagnes d’e-mails, relances).
• Suivi de la performance : contribuer à des analyses (taux de conversion, délais de traitement, etc.) pour affiner notre stratégie commerciale sur le Mass Market.

Inbound Business Developer

• Contribuer à la définition et au pilotage de la stratégie commerciale et financière de Payplug
• Assurer le suivi de la performance des équipes, en définissant et en assurant la gestion des KPIs métiers, et en procédant à des analyses
• Améliorer l'efficacité de la machine commerciale en structurant et en harmonisant les processus entre chaque département
• Analyse de pricing & de données financières (P&L) pour fournir des recommandations aux équipes Account Management afin d’améliorer la profitabilité
• Définir, et assurer le suivi des KPIs métier, pour piloter la performance avec chaque équipe en particulier sur les sujets de rétention et d’upsell
• Utiliser nos outils BI pour supporter l’équipe dans la mise en place de projets stratégiques
• Comprendre les besoins des équipes Account Managers et automatiser leurs processus quotidiens via nos différents outils (notamment le CRM)
• Formaliser et documenter les processus, et assurer un bon niveau d’adoption et de compréhension.

Revenue Operations & Strategy Analyst – Stage

Financial Planning and Analysis

• Rattaché(e) au CFO et responsable de la fonction contrôle de gestion/FP&A, management d’un FP&A Analyst
• Superviser et fiabiliser les clôtures financières mensuelles en collaboration avec l'équipe comptabilité (cut-off : FNP, CCA, etc.)
• Prendre en charge le cycle RH : suivi des effectifs, calculs de provisions et projections de masse salariale
• Préparer la consolidation du P&L de l’entité pour BPCE et produire des analyses d’écart
• Élaborer des reportings stratégiques pour les organes de gouvernance, avec focus sur KPIs, Topline et structure des coûts
• Piloter les cycles budgétaires : budget annuel, reforecasts trimestriels et business plan ; coordonner contributions des départements
• Réaliser des analyses ad hoc (pricing, coûts, personnel, clients) et améliorer outils/processus financiers (Sage, Yooz, Tableau, Lucca)
• Collaboration étroite avec Comptabilité, Sales, RevOps et P&T pour transformer les données en décisions stratégiques

Lead FP&A

• Contribuer à la définition et au pilotage de la stratégie commerciale et financière de Payplug
• Assurer le suivi de la performance des équipes, en définissant et en assurant la gestion des KPIs métiers, et en procédant à des analyses
• Améliorer l'efficacité de la machine commerciale en structurant et en harmonisant les processus entre chaque département
• Assurer le reporting des KPIs clés de l’équipe pour supporter le Top Management et les fonctions Sales et Revenue Operations
• Production du reporting de performance de l’entreprise (dashboards Hubspot et Tableau) et challenger les équipes Sales sur l’atteinte des objectifs
• Définition des objectifs commerciaux en collaboration avec la Directrice Commerciale
• Analyses ad-hoc des données CRM et du datawarehouse (SQL) pour aider les Managers dans leur compréhension de la machine commerciale
• Mise à disposition d’outils de pricing pour aider les Sales à mieux pricer
• Support adhoc aux Sales sur des sujets de pricing lors des appels d’offres
• Construction des grilles tarifaires de nouveaux produits en collaboration avec l’équipe Product Marketing
• Définition de la stratégie de tarification de Payplug en collaboration avec les équipes Métier et Produit
• Identification et mise en œuvre de projets à impact direct sur le revenu (du business case à l’implémentation, en collaboration avec les équipes Tech, PMM, Sales, Finances)
• Définir, coordonner et prioriser les évolutions CRM ayant pour objectif l’optimisation des process commerciaux et le reporting
• Assurer l’adoption de ces process par les équipes terrain (communication régulière, formations, création de supports).