Conducteur / Collecteur de données
TSMG Holding
Manager
Pandox
full-time
Posted on:
Location Type: Office
Location: Brussels • 🇧🇪 Belgium
Visit company websiteSalary
💰 €44,000 per year
Job Level
Mid-LevelSenior
About the role
- Accueillir les clients et gérer les arrivées et départs durant la nuit
- Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme et bienveillance
- Rester présent.e et attentif.ve dans le lobby pour assurer une expérience positive
- Représenter la direction durant la nuit et superviser l’équipe de nuit
- Assurer la coordination entre les différents services si nécessaire
- Veiller à la sécurité de l’hôtel, gérer les situations d’urgence et faire respecter les procédures internes
- Effectuer des rondes de contrôle et intervenir en cas de problème
- Réaliser le night audit : clôture des caisses, contrôle des transactions et préparation des rapports
- Garantir l’exactitude des réservations, paiements et factures
Requirements
- Expérience en réception de nuit d’hôtel, idéalement dans un 4* ou 5*
- Orienté.e client, diplomate et orienté.e solution
- Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des décisions
- Organisé.e, fiable et faisant preuve de leadership
- Maîtrise du français et de l'anglais (le néerlandais ou une autre langue est un atout)
- Disponibilité à partir de décembre 2025
- Disponibilité pour travailler de nuit (23h-7h) et le week-end
Benefits
- Primes de nuit et du dimanche
- CCT90 (bonus collectif)
- Assurance groupe
- Chèques repas
- Éco-chèques
- Opportunités de formation continue et développement professionnel
- Programmes de santé mentale et activités de bien-être
- Réductions sur les chambres et les restaurants des hôtels du groupe Pandox
- Initiatives et projets axés sur la responsabilité sociale et environnementale
ATS Keywords
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Hard skills
night audittransaction controlreport preparation
Soft skills
client-orienteddiplomaticsolution-orientedautonomous decision-makingorganizationalreliableleadership
