Customer Support

• Sarai il primo contatto rassicurante: chiamerai i clienti quando avranno bisogno di aiuto; manterrai calma, chiarezza ed empatia nelle situazioni urgenti.
• Risolverai i problemi in arrivo con cuore e chiarezza: gestirai le richieste scritte e creerai soluzioni semplici e orientate al cliente.
• Avrai la responsabilità del follow-up: documenterai i casi con precisione e manterrai impeccabili i nostri dati interni, così il prossimo collega potrà proseguire senza intoppi.

Specialista Assistenza Clienti – 24/7, Italiano + Inglese

• Serve as the reassuring first point of contact
• Resolve incoming requests
• Handle written inquiries
• Ensure proper follow-up and case/file tracking

PAJ

Specialista Assistenza Clienti – 24/7, Italiano + Inglese

Customer Service Specialist – 24/7, French & English