Analista de Suporte de TI – Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência
Page Personnel
full-time
Posted on:
Location Type: Hybrid
Location: Brasil
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About the role
- O **Bradesco** é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com mais de 80 anos de história e forte atuação nos segmentos bancário, de seguros, investimentos e meios de pagamento. Reconhecido pela solidez, inovação e compromisso com a transformação digital, o banco investe continuamente em tecnologia, dados e segurança para oferecer soluções modernas e eficientes aos seus clientes.
- O Bradesco possui um ambiente que valoriza a diversidade, a inclusão e o desenvolvimento profissional, incentivando o aprendizado contínuo, a colaboração entre equipes e a construção de carreiras de longo prazo. É uma organização que combina a estabilidade de um grande banco com o dinamismo de projetos estratégicos e tecnológicos de alto impacto.
- A área de **Infraestrutura Digital do Bradesco** é responsável por sustentar e evoluir ambientes tecnológicos críticos do banco, atuando em diferentes torres de tecnologia. O time possui forte atuação em **computing**, com ambientes baseados em **containers, Linux e Windows**, garantindo a estabilidade, padronização e evolução dos produtos operacionais.
- A equipe é responsável por **definir padrões de produtos operacionais** e apoiar as áreas na adoção das melhores práticas de infraestrutura. Em situações de incidentes, o time atua em **suporte de nível 2 e 3**, realizando a interface com a engenharia dos fornecedores quando necessário.
- Além disso, o setor é frequentemente acionado para **atualizações e modernizações dos ambientes**, atuando em troubleshooting avançado e conduzindo análises de **causa raiz** para garantir a resolução definitiva dos problemas. A área também conta com profissionais focados em **automação de provisionamento e automações operacionais**, como criação automatizada de servidores e otimização de processos, contribuindo para ambientes mais escaláveis, eficientes e resilientes.
- **Atuação no modelo hibrido, sendo 2x presencial na semana em Osasco.**
Requirements
- - Experiência sólida com ambientes Microsoft, incluindo: Windows Server, Active Directory
- - Conhecimento em stack Windows, Azure e AWS
- - Experiência prática com troubleshooting de ambientes produtivos
- - Experiência em SCCM e Tanium, apoiando sua administração, automação e integração com o ecossistema Windows.
- - Conhecimento em ferramentas de observabilidade, como:
- - Prometheus
- - Dynatrace, Datadog ou similares
- - Experiência ou conhecimento em automação, incluindo: Ansible, Terraform, Tanium e SCCM
- - Scripting em PowerShell
- - Graduação completa em: Analise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas da Informação, Engenharia da Computação
- **Desejável: **
- - Experiência anterior em qualquer segmento, desde que com atuação real em troubleshooting
- - Experiência com Windows Server (2012, 2016, 2019, 2022, 2025), Active Directory / ADFS / EntraID
- - Disponibilidade para plantões e coberturas fora do horário comercial, incluindo noites e finais de semana
- - Capacidade de atuar sob pressão em incidentes críticos
- - Boa comunicação para atuação conjunta com times internos e fornecedores
Benefits
- - PLR;
- - Vale refeição
- - Vale Alimentação
- - 13ª Cesta Alimentação
- - Vale transporte
- - Plano de Saúde e Odontológico
- - Seguro de Vida principal
- - Plano de Previdência Complementar
- - Licença maternidade estendida
- - Licença paternidade estendida
- - Unibrad
- - VivaBem
- - TotalPass
Applicant Tracking System Keywords
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Hard skills
troubleshootingscriptingPowerShellautomaçãoAnsibleTerraformSCCMTaniumWindows ServerActive Directory
Soft skills
capacidade de atuar sob pressãoboa comunicaçãocolaboraçãoaprendizado contínuo