OXG Glasfaser GmbH

Technical Product Manager

• Du verantwortest die Weiterentwicklung und das Lifecycle-Management der OXG-Wholesale-Produkte.
• Du agierst als zentrale Schnittstelle zwischen Technik/IT, Vertrieb, Operations und unseren Wholesale-Partnern.
• Die Ausarbeitung von Produktkonzepten und Business Cases gehören zu Deinen Aufgaben.
• Du trägst die Verantwortung für das OXG-Verfügbarkeitsdaten-Replikat und stellst die Datenqualität fortlaufend sicher.
• Das Übersetzen von Markt- und Kundenanforderungen in klare, technisch umsetzbare Product Requirements gehört zu Deinem Daily Business.
• Du analysierst kontinuierlich Markt-, Wettbewerbs- und Technologietrends im Wholesale-Umfeld und leitest daraus konkrete Maßnahmen für unser Produktportfolio ab.
• Du unterstützt und begleitest das Key Account Management bei der Vertragsgestaltung mit Wholesale-Partnern und übernimmst den Aufbau sowie die Pflege strategisch wichtiger Wholesale-Partnerschaften.
• Du misst den Erfolg mithilfe von Datenanalysen und definierten KPIs und leitest daraus kontinuierlich Optimierungsmaßnahmen für Produkte, Prozesse und Datenqualität ab.

Senior Technical Product Manager, Wholesale

Business Analyst

• Take overall responsibility for strategic and operational business analyses in Customer Operations
• Design, develop and implement business analyses for applications in Customer Fulfillment, Customer Service and Customer Experience
• Increase efficiency, digitize processes, reduce costs and realize savings
• Define, specify and own the implementation of reporting and data analyses via appropriate dashboards
• Design efficient end-to-end processes and implement solutions for process optimization and automation
• Conduct SWOT, potential and gap analyses, identify success factors and derive future-oriented directions for the service portfolio

Senior Technical Product Manager, Wholesale

Business Analyst, Customer Operations