Customer Service Specialist, International
ORTOVOX
full-time
Posted on:
Location Type: Hybrid
Location: Taufkirchen • Germany
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Tech Stack
About the role
- professionelle Betreuung und Beratung internationaler Vertriebspartner (B2B)
- Kommunikation per Telefon, E-Mail und digitalen Kanälen
- Bearbeitung von Auftragseingängen und Retouren im ERP-System Microsoft D365 F&O
- Steuerung der Exportabwicklung und internationale Versandprozesse
- Optimierung von Customer-Service-Prozessen und internationalen Serviceabläufen
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation im internationalen Umfeld
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Sportbranche
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Versierter Umgang mit MS Office 365
- Erfahrung mit dem ERP-System MS D365
- ausgeprägte Kundenservice-Mentalität
- strukturiertes, eigenverantwortliches Arbeiten
Benefits
- wertschätzendes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
- leidenschaftliches Team
- 30 Tage Urlaub
- Flexible Arbeitszeiten
- Home-Office möglich
- Talent Development mit Persönlichkeits-, Kompetenz- und Karriereentwicklung
- betriebliche Altersvorsorge
- VWL
- Krippen-, Kindergartenzuschuss
- ÖPNV-Zuschuss
- givve Card
- Teamevents wie SummersportDay, Weihnachtsfeier und Teambuildingevents
- Bio-Mittagessen
- Yoga und Functional Training in der ORTOVOX Sportarena
- Jobrad.de
Applicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard Skills & Tools
KundenserviceAuftragseingängeRetourenExportabwicklunginternationale VersandprozesseMS D365MS Office 365
Soft Skills
Kundenservice-Mentalitätstrukturiertes Arbeiteneigenverantwortliches Arbeiten
Certifications
kaufmännische Berufsausbildung