opseo | Ganzheitliche Intensivpflege

Administration

• Administration 1st and 2nd Level
• Verwaltung Asset-Management
• Verwaltung Mobile Device Management
• Incident Management
• Verwalten von Telefonanlage, Festnetzanschlüsse
• Einrichtung und Rollout von Hardware
• Netzwerkausbau und Administration
• Lizenzverwaltung

IT-Administrator – außerklinische Intensivpflege

IT Support

• Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Störungen über das zentrale Ticket-System
• 1st- und 2nd-Level-Support (remote)
• Fehleranalyse und strukturiertes Troubleshooting
• Unterstützung der Regional-Cluster und Standorte
• Durchführung von Software-Installationen und Updates
• Unterstützung beim Client-Rollout (Intune, Autopilot)
• Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen (M365/ Azure AD/ Exchange Online)
• Pflege von Dokumentationen und Knowledge-Base-Einträgen

IT-Administrator – außerklinische Intensivpflege

IT-Mitarbeiter, Central User Help Desk