opseo | Ganzheitliche Intensivpflege

IT-Mitarbeiter, Central User Help Desk

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Tech Stack

Azure

About the role

  • Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Störungen über das zentrale Ticket-System
  • 1st- und 2nd-Level-Support (remote)
  • Fehleranalyse und strukturiertes Troubleshooting
  • Unterstützung der Regional-Cluster und Standorte
  • Durchführung von Software-Installationen und Updates
  • Unterstützung beim Client-Rollout (Intune, Autopilot)
  • Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen (M365/ Azure AD/ Exchange Online)
  • Pflege von Dokumentationen und Knowledge-Base-Einträgen

Requirements

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare lange Qualifikation
  • Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen (Windows, MS Server, M365, Teams, SharePoint, Active Direktory)
  • Kenntnisse in Netzwerken und Windows Client-Technologien
  • Erfahrung mit Ticket-Systemen
  • Serviceorientierung und Teamfähigkeit
  • Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise
Benefits
  • Moderne IT-Arbeitsumgebung
  • Motiviertes Team in der Central IT
  • Individuelle Einarbeitung
  • Entwicklungsmöglichkeiten
  • Weiterbildung
  • Unbefristete Festanstellung
  • 30 Tage Urlaub
  • Diverse Benefits ( Mitarbeiterrabatte - profitiere von exklusiven Angeboten bei mehr als 800 Top-Anbietern wie z.B. Tchibo und unser Betriebliches Gesundheitsmanagement mit Online-Angeboten in Bereich Bewegung, Stressmanagement, Wellhub-Firmenfitness uvm.)
Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills & Tools
FehleranalyseTroubleshootingSoftware-InstallationenUpdatesClient-RolloutM365Azure ADExchange OnlineNetzwerkeWindows Client-Technologien
Soft Skills
ServiceorientierungTeamfähigkeitstrukturierte Arbeitsweisezuverlässige Arbeitsweise
Certifications
IT-Ausbildung