Key Account Manager – Brokers
Octopus Energy
full-time
Posted on:
Location Type: Hybrid
Location: Paris • France
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About the role
- Gérer les comptes avec nos partenaires comparateurs (brokers)
- Animer les réunions hebdomadaires avec les partenaires pour piloter l'atteinte des volumes de ventes visés
- Organiser des jeux concours et challenges pour booster les volumes de ventes
- Optimiser les processus de ventes, en prenant en compte nos KPI’s
- Négocier et maîtriser le CPA (coût par acquisition) des ventes par partenaire
- Piloter et maintenir nos KPI’s qualité
- Garantir la rétention client avec un objectif ne dépassant pas 5 % par cohorte
- Maîtriser le niveau d'insatisfaction pour maintenir le taux de réclamations sous le seuil de 3 % par mois.
- Suivre opérationnellement les équipes sur site (Maroc et Espagne)
Requirements
- Un minimum de 3 ans d'expérience en gestion de projet, idéalement dans les domaines de ventes, gestion de partenaire, sales
- Organisé·e et fait preuve de leadership : sait gérer et faire avancer un projet complexe
- Bon niveau d’anglais : les échanges avec les équipes techniques se font uniquement en anglais
- Autonome et responsable ; sait porter un sujet jusqu’au bout
- Aime et sait travailler en équipe. Discussion et prise de décision collective
- Curieux
- se et envie de découvrir/approfondir ses connaissances sur le secteur de l’énergie
- Implication prouvée, savoir résister au stress et rester rigoureux·se et organisé·e même en cas de pic d’activité
Benefits
- Intéressement au capital
- Flex-office
- Excellente mutuelle
- Forfait mobilité douce
- Prise en charge d’une partie de ton titre de transport au-delà du minimum légal
- Jours de congés spéciaux pour projet associatif
Applicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard skills
gestion de projetoptimisation des processus de ventesnégociation CPAsuivi des KPIgestion des ventesanimation de réunionsorganisation de jeux concourspilotage des volumes de ventesmaîtrise de l'insatisfaction clientréduction des taux de réclamations
Soft skills
organisationleadershipautonomieresponsabilitétravail en équipecuriositégestion du stressrigueurprise de décision collectiveimplication