Systems Administrator L2 – Cloud, Virtualización, Storage
NTT DATA, Inc.
full-time
Posted on:
Location Type: Office
Location: Santiago • Chile
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About the role
- Ayudar con la gestión de la lista de turnos y garantizar que se supervisen todas las métricas de las operaciones.
- Ayudar con la gestión de las escaladas de turnos de los clientes.
- Apoyar todas las métricas clave y gestiona las situaciones.
- Contribuir a garantizar que los servicios cumplan con los niveles de acuerdo de nivel de servicio (SLA) establecidos.
- Garantizar que los entregables operativos permitan una entrega rentable y centrada en el cliente que cumpla con los SLA.
- Supervisar la eficacia operativa de los servicios de apoyo y desarrolla e implementa los planes de mejora necesarios.
Requirements
- Titulación en carreras de Ingeniería en Telemática, ejecución en Informática, Electrónica, Ciberseguridad o Carrera a fin.
- +5 años de experiencia en Infraestructura TI.
- Nivel de Inglés B2-C1 (Escrito y conversacional) Será evaluado en proceso.
- Licencia de conducir Clase B (Excluyente).
- Disponibilidad de viajar por turnos (Excluyente).
- Microsoft Certified: Azure Database Administrator Associate.
- Oracle Database Administration Certified Professional.
- Couchbase Professional Administrator.
- RedHat administrator 1.
Benefits
- Día libre por tu cumpleaños (¡y medio día por el de tus hijos!).
- Acceso gratuito a plataformas de aprendizaje como Skillsoft y Pink Elephant.
- Aguinaldos : para Fiestas Patrias y Navidad.
- Seguro de salud complementario 100% financiado para ti y tu familia directa.
- Masajes en oficina dos veces al mes + webinars de bienestar.
- Postnatal parental de 6 semanas para madres, padres biológicos, adoptivos o sustitutos.
- Becas de postgrado.
- Y muchos más!
Applicant Tracking System Keywords
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Hard skills
Infraestructura TIAdministración de bases de datosCiberseguridadTelemáticaInformáticaMejora de procesosGestión de métricasSupervisión operativaGestión de escaladasCumplimiento de SLA
Soft skills
Gestión de situacionesOrientación al clienteComunicaciónTrabajo en equipoResolución de problemasOrganizaciónLiderazgoAdaptabilidadPensamiento críticoColaboración
Certifications
Microsoft Certified: Azure Database Administrator AssociateOracle Database Administration Certified ProfessionalCouchbase Professional AdministratorRedHat administrator 1