Norte Digital

Call Center Representative

• Gestionar de forma intensiva leads generados por campañas digitales, a través de contacto telefónico, con el objetivo de calificar oportunidades y avanzar en el proceso comercial
• Realizar contacto telefónico constante a leads asignados (alto volumen de llamadas diarias)
• Calificar leads y levantar información clave para el proceso comercial
• Gestionar y actualizar información en herramientas CRM (Pipedrive o similares)
• Manejar objeciones y orientar la conversación hacia la conversión
• Hacer seguimiento a leads según flujos definidos
• Cumplir con métricas de contacto, calificación y avance comercial

Ejecutiva, Contact Center