Nexus AG

Business Operations

• Wir suchen einen Business Process & Atlassian Solution Manager (m/w/d), der unsere Unternehmensprozesse weiterentwickelt und diese mit modernen digitalen Lösungen unterstützt – insbesondere mit Jira, Confluence und weiteren Anwendungen im Atlassian-Umfeld
• In dieser Rolle verbindest Du Prozessmanagement, Business Analyse und Systemkonfiguration
• Du nimmst Anforderungen aus verschiedenen Fachbereichen auf, optimierst Abläufe und setzt praxistaugliche Lösungen direkt in Jira und Confluence um
• Dabei arbeitest Du an einer wichtigen Schnittstelle zwischen Fachbereichen, IT und zentralen Unternehmensfunktionen wie Support, Vertrieb, Produktmanagement und Entwicklung
• Perspektivisch begleitest Du auch die strukturierte Einbindung von Automatisierungs- und KI-gestützten Funktionen in unsere Prozesse und digitalen Arbeitsweisen

Business Process, Atlassian Solution Manager

Administration

• Planning, installation, administration and maintenance of Oracle databases on Windows-based systems (single database / Data Guard)
• Planning and execution of database migrations and upgrades
• Restoring database operations in the event of operating system or hardware failures
• Analysis and resolution of reported system incidents
• 2nd-level support for the hospital information system (KIS) support team for database incidents
• Implementation of measures to optimize database performance
• Expansion of our technical documentation

Database Administrator

Customer Support

• Advise our hospital clients on administrative processes related to patient admission
• Ensure reimbursement and communicate with payers (§301)
• User support for service billing
• Configure our software with a focus on patient management and patient billing
• Provide support

Business Process, Atlassian Solution Manager

Database Administrator

IT Customer Service