En étroite collaboration avec votre Responsable de Boutique et les 2 autres Adjoints, vous êtes chargé(e) de mettre en œuvre avec brio la stratégie du réseau Boutique.
Vous êtes le moteur qui développe, accompagne et coache une équipe dédiée de conseillers clientèles, composée d’environ 6 à 10 personnes.
Vous adoptez une posture de coach dont l’objectif est de favoriser la croissance et l’évolution de vos collaborateurs, de les motiver et de créer une cohésion au sein des équipes.
Vous êtes garant(e) du respect des règles, des directives internes, et du suivi des procédures du front et du back office.
Vous participez à la gestion opérationnelle de l’activité en animant des briefs adaptés, en assurant le suivi des plannings et en participant aux ouvertures ou fermetures de la Boutique avec le support de nos premiers vendeurs.
Vous pilotez et animez les objectifs et les indicateurs de performance individuels et collectifs (exemple : challenges commerciaux).
Vous gérez les flux de la boutique, son organisation sur le terrain et les réclamations complexes.
Vous recrutez, intégrez et formez les nouveaux collaborateurs.
Vous représentez la direction de la boutique en l’absence du/de la Responsable de Boutique vis-à-vis de l’ensemble des interlocuteurs.

Requirements

Une première expérience managériale et des talents de pédagogue pour former et développer votre équipe
Un forte sensibilité business (les indicateurs de performance n’ont plus de secrets pour vous !) et une facilité pour la gestion des outils et process en back-office
Une posture exemplaire et un excellent sens des priorités vous permettant d’obtenir une belle réussite collective !

Benefits

Prime trimestrielle de 8% sur objectifs collectifs si 100% d’atteinte des objectifs
Primes de participation et d’intéressement sur les résultats de l’année n-1 avec un dispositif d’épargne salariale entreprise
Tickets restaurant d’une valeur faciale de 10,83€ par jour travaillé
Remboursement des frais de transport à hauteur de 75% ou un forfait mobilité durable de 400€ nets/an
Avantages CSE : 850€ de remboursement « Loisirs et Vacances » par an, chèques cadeaux …
Planning connu 6 semaines à l’avance et 12 week-ends de repos par an
Des formations en continu (formations en vente, management et relation client, formation produit…) par nos équipes de formateurs/rices internes
Des opportunités d’évolution au sein de notre réseau

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Soft Skills

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