Neohype

Call Center Representative

• Realizar atendimento receptivo aos clientes do Sem Parar
• Esclarecer dúvidas sobre produtos, planos, serviços e funcionalidades
• Registrar todas as interações nos sistemas da empresa de forma clara e precisa
• Analisar e solucionar solicitações, reclamações e demandas dos clientes
• Garantir uma experiência positiva durante todo o atendimento
• Identificar oportunidades de ofertas de produtos e serviços durante a interação com o cliente
• Realizar abordagens comerciais de acordo com as campanhas ativas da operação
• Atingir indicadores de qualidade, produtividade e vendas
• Seguir os procedimentos e políticas estabelecidos pela empresa
• Contribuir para a retenção, fidelização e satisfação dos clientes

Agente de Atendimento – Tarde, Possibilidade de Home Office