Técnico de Mantenimiento de Segunda Línea, Customer Engineer II
NCR Atleos
full-time
Posted on:
Location Type: Hybrid
Location: Buenos Aires • Argentina
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About the role
- Instalación, configuración y puesta en marcha de equipos.
- Diagnósticos básicos y avanzados de los equipos.
- Reparación, ajuste y cambio de partes y/o módulos basado en información objetiva.
- Explicar con claridad los alcances de las actividades de servicio a los clientes.
- Reportar detalladamente los problemas encontrados y las acciones tomadas.
- Responsabilizarse por la solución de los problemas cumpliendo con los acuerdos de niveles de servicio comprometidos con los clientes.
Requirements
- Conocimientos y habilidades adquiridos a través de entrenamiento formal y/o experiencia comprobada de trabajo.
- Debe estar en capacidad de ejecutar procedimientos establecidos de servicio técnico con moderada o ninguna supervisión.
- Aplicar conocimientos y/o métodos científicos a la resolución de problemas técnicos.
- Debe ser capaz de representar profesionalmente a NCR.
- Ejecutar rutinas y procedimientos estandarizados de servicio técnico y atención al cliente.
Benefits
- EEO Statement NCR Atleos is an equal-opportunity employer.
- Offers of employment are conditional upon passage of screening criteria applicable to the job.
Applicant Tracking System Keywords
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Hard Skills & Tools
instalación de equiposconfiguración de equiposdiagnósticos de equiposreparación de equiposajuste de partescambio de módulosejecución de procedimientos de servicio técnicoresolución de problemas técnicosatención al cliente
Soft Skills
comunicación clararesponsabilidadtrabajo en equiporepresentación profesional