Técnico de Mantenimiento de Segunda Línea, Customer Engineer II
NCR Atleos
full-time
Posted on:
Location Type: Remote
Location: Peru
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About the role
- Ejecutar procedimientos estandarizados de servicio técnico y atención al cliente
- Realizar diagnósticos básicos y avanzados de los equipos
- Aislar problemas del equipo/sistema y del entorno
- Reportar problemas encontrados y acciones tomadas
- Responsabilizarse por la solución de problemas
Requirements
- Capacidad para ejecutar procedimientos establecidos de servicio técnico
- Conocimiento técnico en diagnóstico y reparación de equipos
- Habilidades de comunicación para escalado de problemas
- Experiencia en instalación y configuración de equipos IT
- Trabajo en sitio con apoyo a usuarios
Benefits
- Acceso a cursos de desarrollo profesional
- Seguro de salud
Applicant Tracking System Keywords
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Hard Skills & Tools
diagnóstico de equiposreparación de equiposinstalación de equipos ITconfiguración de equipos ITsolución de problemas
Soft Skills
comunicaciónescalado de problemas