Minor Hotels Europe and Americas

Engagement Manager

Minor Hotels Europe and Americas

full-time

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Location Type: Hybrid

Location: Roma • Italy

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About the role

  • Come Engagement Manager presso Capgemini, entrerai in un contesto dinamico e stimolante e sarai responsabile della gestione end‑to‑end delle iniziative progettuali per alcuni dei nostri principali Clienti.
  • Sarai il punto di riferimento tra il Cliente, i team di delivery e gli stakeholder interni, contribuendo a garantire la qualità delle soluzioni, la gestione efficace del budget e la soddisfazione del Cliente.
  • Guidare l’intero ciclo di vita dei progetti, dalla definizione dei requisiti alla delivery, assicurando tempi, costi e qualità.
  • Gestire la relazione con i Clienti a livello operativo e strategico, comprendendo priorità, esigenze e obiettivi di business.
  • Coordinare team multidisciplinari (tecnici, funzionali, PMO) e facilitare la collaborazione tra le diverse Practice.
  • Monitorare KPI, avanzamento delle attività, rischi e dipendenze, proponendo azioni correttive quando necessario.
  • Curare la governance di progetto, organizzando meeting periodici, comitati e momenti di allineamento.
  • Pianificare e supervisionare il budget di progetto, garantendo una gestione sostenibile ed efficiente.
  • Supportare le attività di pre-sales, contribuendo alla definizione dell’offerta e alla presentazione verso il Cliente.
  • Promuovere un approccio orientato alla qualità, all'innovazione e alla soddisfazione del Cliente, rafforzando la partnership con Capgemini.

Requirements

  • Esperienza di almeno 3 anni in ruoli di Engagement Manager, Project Manager, Delivery Manager o analoghi.
  • Capacità di gestire progetti complessi in contesti enterprise, preferibilmente in ambito digitale o IT.
  • Ottime doti di comunicazione, negoziazione e gestione della relazione con stakeholder tecnici e di business.
  • Conoscenza delle principali metodologie di project management (Agile, Waterfall, Hybrid).
  • Attitudine al problem solving, gestione del rischio e coordinamento di team cross‑funzionali.
  • Capacità di analisi, pianificazione, budgeting e monitoraggio KPI.
  • Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
Benefits
  • Riconosciamo l’importanza di soluzioni di lavoro flessibili per offrirti supporto.
  • Che si tratti di lavoro da remoto, orari flessibili o entrambi, troverai un ambiente che favorisce l’equilibrio tra vita privata e vita lavorativa;
  • Al centro della nostra missione c'è la tua carriera, attraverso percorsi di crescita professionale pensati per supportarti nell'esplorare un mondo di opportunità;
  • Ci impegniamo a promuovere la responsabilità sociale creando un ambiente di lavoro inclusivo, dove talenti diversi sono valorizzati.
Applicant Tracking System Keywords

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Hard Skills & Tools
project managementAgileWaterfallHybridbudgetingKPI monitoringproblem solvingrisk managementrequirements definitiondelivery management
Soft Skills
communicationnegotiationstakeholder managementteam coordinationanalytical skillsplanningcustomer satisfactioncollaborationleadershipinnovation