Call Center Agent – Τραπεζικός Τομεάς
Mellon Group
full-time
Posted on:
Location Type: Hybrid
Location: Athens • Greece
Visit company websiteExplore more
About the role
- Διαχείριση εξερχόμενων τηλεφωνικών κλήσεων σε υφιστάμενο πελατολόγιο κορυφαίου τραπεζικού οργανισμου
- Παροχή έγκυρης ενημέρωσης και υποστήριξης για τραπεζικές υπηρεσίες
- Καθοδήγηση πελατών για ενεργοποίηση Internet Banking και άνοιγμα λογαριασμού μισθοδοσίας
- Πληροφόρηση για δυνατότητα άμεσης χορήγησης καταναλωτικού δανείου (χωρίς πωλήσεις)
- Διενέργεια ερευνών ικανοποίησης, με έμφαση στην ποιοτική εξυπηρέτηση και τη σχέση εμπιστοσύνης με τον πελάτη
- Πενθήμερη 8ωρη απασχόληση σε σταθερό ωράριο Δευτέρα-Παρασκευή 09:00-17:00
- Δυνατότητα απασχόλησης 1-2 απογευματινές βάρδιες/μήνα (σε ωράριο 12:00-20:00)
- Αμοιβόμενη εκπαίδευση δια ζώσης στα κεντρικά μας γραφεία
Requirements
- Πτυχίο ή Απολυτήριο Λυκείου
- Καλή γνώση της Αγγλικής Γλώσσας
- Καλή χρήση Η/Υ
- Πρότερη εργασιακή εμπειρία σε τηλεφωνικό κέντρο θα εκτιμηθεί
- Επαγγελματική συμπεριφορά με διάθεση εξυπηρέτησης των πελατών και ομαδικό πνεύμα
Benefits
- Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
- Μηνιαίο Bonus βάσει επίτευξης στόχου
- Δυνατότητα απασχόλησης με υβριδικό μοντέλο εργασίας μετά τους 2 μήνες
- Ευχάριστο, σύγχρονο και φιλικό περιβάλλον εργασίας
- Προοπτικές ανέλιξης εντός του ομίλου
Applicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard skills
ΠτυχίοΑπολυτήριο ΛυκείουΚαλή γνώση Αγγλικής ΓλώσσαςΚαλή χρήση Η/Υ
Soft skills
Επαγγελματική συμπεριφοράΔιάθεση εξυπηρέτησης πελατώνΟμαδικό πνεύμα