Mellon Group

Sales Operations Manager

• Τηλεφωνική εξυπηρέτηση, παροχή πληροφοριών και διευκρινίσεων στις συνεργαζόμενες επιχειρήσεις για τους όρους συνεργασίας, τον τρόπο καταχώρησης αιτημάτων στο σύστημα, την πορεία αιτήματος ή τυχόν εκκρεμότητες για την υλοποίηση των αιτημάτων
• Τηλεφωνική επικοινωνία, εξυπηρέτηση, παροχή πληροφοριών και διευκρινίσεων εσωτερικά σε συνεργαζόμενα τμήματα της Τράπεζας
• Παροχή πληροφοριών και διευκρινίσεων στις συνεργαζόμενες επιχειρήσεις σχετικά με τους οικονομικούς όρους συνεργασίας ή τα συμβατικά έγγραφα (είτε μεταξύ της Τράπεζας και του συνεργάτη, είτε τα συμβατικά έγγραφα του πελάτη)
• Σύνταξη και διαχείριση συμβατικών εγγράφων, αρχειοθέτηση φυσικών φακέλων συνεργασίας και καθημερινών , μηνιαίων reports.
• Τήρηση, δημιουργία και ενημέρωση αρχείων με τα στοιχεία των συνεργαζόμενων επιχειρήσεων και απαραίτητων κωδικών πρόσβασης των συνεργαζόμενων επιχειρήσεων στα συστήματα της Τράπεζας
• Τήρηση, δημιουργία και ενημέρωση αρχείων με παραγωγικά στοιχεία συνεργατών ή/και των στελεχών του τμήματος πωλήσεων
• Δημιουργία powerpoint αρχείων για παρουσίαση αποτελεσμάτων (εσωτερικά σε στελέχη της Τράπεζας ή/και σε συνεργαζόμενες επιχειρήσεις) και στα Αγγλικά
• Διαχείριση αλληλογραφίας (μέσω e-mail ή φυσικών φακέλων)
• Συμμετοχή σε έργα που αφορούν τη μονάδα και τα προϊόντα που παρέχουμε και υποστηρίζουμε

Junior Sales Operations Specialist – Banking Sector

Systems Engineer

• Develop, maintain forms, reports, dashboards, graphs, calculation rules, metadata for Hyperion Planning, Strategic Modeling, Tax Reporting and Hyperion Financial Management (Oracle EPM products)
• Develop and maintain data solutions in Azure Databricks using Python/PySpark, while supporting and enhancing existing Oracle SQL/PL/SQL applications.
• Update documentation of aforementioned products and training material
• Provide solutions to defects
• Provide support to end users

Junior Financial Information Systems Engineer

• Communicate with Suppliers
• Coordinate the relevant departments with the business unit
• Manage and monitor the orders to the suppliers
• Prepare sales forecast during the year
• Administer of contracts
• Utilize company’s ERP & CRM system
• Communicate with clients regarding sales related issues
• Participate in the preparation and documentation of RFPs

Sales Operations Specialist

Product Specialist

• Συντονισμό και παρακολούθηση του σχεδιασμού και την υλοποίησης προωθητικών και ενημερωτικών ενεργειών (Marketing, cross sell / up sell, multi-channel distribution) σε συνεργασία με ασφαλιστικές εταιρίες με σκοπό την ενίσχυση των πωλήσεων από όλα τα διαθέσιμα κανάλια.
• Παρακολούθηση του ανταγωνισμού και διαμόρφωση προτάσεων προς βελτίωση, σε συνεργασία με τις ασφαλιστικές εταιρείες.
• Παρακολούθηση και συντονισμό έργων που αφορούν στα ασφαλιστικά προϊόντα που προωθούνται μέσω των digital καναλιών.
• Διαχείριση και επικαιροποίηση υλικού (Intranet, site, έντυπα).
• Συμμετοχή στην υλοποίηση έργων και διαδικασιών προϊόντων.
• Καταγραφή και τεκμηρίωση επιχειρηματικών απαιτήσεων.
• Υποστήριξη στη διαδικασία testing (UAT) και παρακολούθηση λειτουργικότητας.
• Παρακολούθηση στοιχείων απόδοσης προϊόντων και προετοιμασία αναφορών σε συνεργασία με τις ασφαλιστικές εταιρείες.
• Συνεργασία με εσωτερικές ομάδες και εξωτερικούς συνεργάτες (ασφαλιστικές εταιρείες).

Project and Product Specialist – Bancassurance Operations

• Συντονισμό και παρακολούθηση του σχεδιασμού και την υλοποίησης προωθητικών και ενημερωτικών ενεργειών (Marketing, cross sell / up sell, multi-channel distribution) σε συνεργασία με ασφαλιστικές εταιρείες με σκοπό την ενίσχυση των πωλήσεων από όλα τα διαθέσιμα κανάλια.
• Παρακολούθηση του ανταγωνισμού και διαμόρφωση προτάσεων προς βελτίωση, σε συνεργασία με τις ασφαλιστικές εταιρείες.
• Παρακολούθηση και συντονισμό έργων που αφορούν στα ασφαλιστικά προϊόντα που προωθούνται μέσω των digital καναλιών.
• Διαχείριση και επικαιροποίηση υλικού (Intranet, site, έντυπα).
• Συμμετοχή στην υλοποίηση έργων και διαδικασιών προϊόντων.
• Καταγραφή και τεκμηρίωση επιχειρηματικών απαιτήσεων.
• Υποστήριξη στη διαδικασία testing (UAT) και παρακολούθηση λειτουργικότητας.
• Παρακολούθηση στοιχείων απόδοσης προϊόντων και προετοιμασία αναφορών σε συνεργασία με τις ασφαλιστικές εταιρείες.
• Συνεργασία με εσωτερικές ομάδες και εξωτερικούς συνεργάτες (ασφαλιστικές εταιρείες).