Mellon Group

Backend Engineer

• - Design, develop, and maintain Java-based applications
• - Work with **Spring (Boot, Security, Data)** and **Hibernate/JPA**
• - Collaborate with cross-functional teams to deliver reliable solutions
• - Mentor junior developers and promote engineering best practices
• - Improve system performance, architecture, and code quality

Senior Software Engineer, Java

Business Operations

• Identify and engage potential clients seeking to outsource key business functions
• Develop and execute strategic plans to drive lead generation and client acquisition
• Build and maintain strong relationships with C-level executives and decision-makers
• Conduct market research to assess industry trends and client outsourcing needs
• Present customized outsourcing solutions and value propositions to prospective clients
• Collaborate with internal teams to ensure seamless service alignment and delivery
• Negotiate contracts, pricing structures, and service agreements
• Monitor sales performance, track business development metrics, and provide regular reports

Business Process Outsourcing Consultant

Product Manager

• Η εταιρεία Mellon Technologies αναζητά Insurance Product Manager στον τραπεζικό τομέα.
• Καθοδήγηση και μέριμνα για την εφαρμογή στρατηγικής ασφαλιστικών προϊόντων.
• Δημιουργία και συντήρηση υλικού ασφαλιστικών προϊόντων για Intranet και Site.
• Καταρτισμός project plans με προτεραιότητες και χρονοδιαγράμματα.
• Ηγεσία υλοποίησης έργων-προϊόντων με εμπλεκόμενες συνεργασίες.
• Ανάλυση επιχειρηματικών απαιτήσεων και μετατροπή σε προδιαγραφές.
• Συντονισμός UAT και επιβεβαίωση συμβατότητας προϊόντων.
• Επικαιροποίηση εγχειριδίων διαδικασιών.
• Ανάπτυξη νέων ασφαλιστικών προϊόντων με βάση τις ανάγκες πελατών.
• Δημιουργία εκπαιδευτικού υλικού ασφαλιστικών προϊόντων.

Insurance Product Manager

Product Specialist

• Συντονισμό και παρακολούθηση του σχεδιασμού και την υλοποίησης προωθητικών και ενημερωτικών ενεργειών (Marketing, cross sell / up sell, multi-channel distribution) σε συνεργασία με ασφαλιστικές εταιρείες με σκοπό την ενίσχυση των πωλήσεων από όλα τα διαθέσιμα κανάλια.
• Συντονισμό και παρακολούθηση των ενεργειών διατήρησης χαρτοφυλακίου σε συνεργασία με τις ασφαλιστικές Εταιρείες.
• Παρακολούθηση του ανταγωνισμού και διαμόρφωση προτάσεων προς βελτίωση, σε συνεργασία με τις ασφαλιστικές εταιρείες.
• Παρακολούθηση και συντονισμό έργων που αφορούν στα ασφαλιστικά προϊόντα που προωθούνται μέσω των digital καναλιών.
• Συμμετοχή και συντονισμό της διεξαγωγή UAT (Users Acceptance Test) των ασφαλιστικών προϊόντων, των θεσμικών εφαρμογών και των βελτιωτικών ενεργειών που διατίθενται μέσω των digital καναλιών σε συνεργασία με τις ασφαλιστικές εταιρείες.
• Συμμετοχή στη δημιουργία, τον έλεγχο και τη συντήρηση υλικού ασφαλιστικών προϊόντων.

Account Executive

• Maintain and broaden the company’s client portfolio while cultivating trusted, long-term relationships with existing and potential clients
• Schedule meetings with potential clients to assess and anticipate their business needs and objectives, and recommend appropriate solutions
• Identify business opportunities and the resources required to accelerate business growth
• Provide comprehensive consulting services regarding the implementation of Mellon banking technology solutions and recommend tailored solutions, including responding to RFPs
• Organize sales meetings with clients to review product features, pricing, and delivery schedules
• Maintain follow-up communication after meetings with the client to verify customer satisfaction
• Collaborate in a team-selling environment, promoting a range of solutions across business units to collaboratively meet customer needs
• Prepare sales performance reports, including forecasts and detailed account records
• Stay abreast of market trends and develop competitive sales strategies

IT Solutions Sales Executive

Customer Support

• Provide appropriate and professional telephone support to customers
• Receive, process and fully resolve customer inquiries
• Accurately document interactions in the system and perform systematic follow-up
• Ensure compliance with defined service and quality standards

Customer Service Representative, German-speaking

Call Center Representative

• Διαχείριση εξερχόμενων τηλεφωνικών κλήσεων σε υφιστάμενο πελατολόγιο κορυφαίου τραπεζικού οργανισμου
• Παροχή έγκυρης ενημέρωσης και υποστήριξης για τραπεζικές υπηρεσίες
• Καθοδήγηση πελατών για ενεργοποίηση Internet Banking και άνοιγμα λογαριασμού μισθοδοσίας
• Πληροφόρηση για δυνατότητα άμεσης χορήγησης καταναλωτικού δανείου (χωρίς πωλήσεις)
• Διενέργεια ερευνών ικανοποίησης, με έμφαση στην ποιοτική εξυπηρέτηση και τη σχέση εμπιστοσύνης με τον πελάτη
• Πενθήμερη 8ωρη απασχόληση σε σταθερό ωράριο Δευτέρα-Παρασκευή 09:00-17:00
• Δυνατότητα απασχόλησης 1-2 απογευματινές βάρδιες/μήνα (σε ωράριο 12:00-20:00)
• Αμοιβόμενη εκπαίδευση δια ζώσης στα κεντρικά μας γραφεία