Meliá Hotels International

Assistant Housekeeping Manager

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full-time

Posted on:

Location Type: Office

Location: Islas Baleares • Spain

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About the role

  • Apoyar a la Housekeeping Manager en todas sus responsabilidades administrativas y operativas.
  • Asegurar una cobertura y supervisión adecuadas de las secciones de limpieza en todo momento.
  • Asegurar que todas las habitaciones estén preparadas e inspeccionadas según los estándares de limpieza.
  • Asistir al Housekeeping Manager en la supervisión diaria del personal de limpieza.
  • Asignar tareas y supervisar el trabajo de los/as camareras de piso o limpiadores/as.
  • Administrar el personal a su cargo y asignar la carga de trabajo del día en cada caso.
  • Implementar los procedimientos pertinentes de Housekeeping relacionados con la limpieza.
  • Asegurar que se respeten todos los procedimientos de gestión y manejo de ropa de cama y uniformes.
  • Asegurar que haya un nivel de stock adecuado para el buen funcionamiento del departamento de limpieza.
  • Participar en la gestión de quejas de los clientes de manera profesional y asegurar la correcta gestión de llaves.

Requirements

  • Experiencia mínima de 2 años en en puesto similar.
  • Conocimientos de operativa hotelera.
  • Habilidades de organización y planificación.
  • Conocimientos de normativas y estándares de higiene.
  • Habilidades para manejar quejas y reclamaciones.
  • Habilidades en gestión de cotes y presupuestos.
  • Vocación de servicio.
  • Proactividad
Benefits
  • My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
  • My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
Applicant Tracking System Keywords

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Hard Skills & Tools
operativa hoteleranormativas de higienegestión de cotesgestión de presupuestos
Soft Skills
organizaciónplanificaciónmanejo de quejasvocación de servicioproactividad