HR SSC Specijalista, češki
MAHLE
full-time
Posted on:
Location Type: Office
Location: Belgrade • Serbia
Visit company websiteExplore more
About the role
- Prva tačka kontakta za HR upite zaposlenih putem različitih kanala (ticketing sistem, telefon, chat)
- Odgovaranje na pitanja zaposlenih, upravljanje zahtevima i eskaliranje složenijih slučajeva kada je potrebno
- Ažuriranje i obrada HR podataka, kreiranje tiketa za ispravke ili nove zahteve
- Prioritizacija pristiglih zahteva i rešavanje u skladu sa standardnim procedurama
- Usmeravanje zaposlenih na interne pravilnike ili eksterne partnere
- Saradnja sa ostalim članovima SSC tima i učešće u projektima unapređenja procesa
- Obezbeđivanje visokog nivoa korisničke podrške uz poštovanje globalnih HR procedura
Requirements
- Iskustvo ili interesovanje za HR procese, poželjno u Shared Services ili BPO okruženju
- Odlično znanje engleskog jezika i češkog jezika
- Razumevanje HR Shared Services modela i procesa pružanja podrške zaposlenima
- Prednost: poznavanje HR IT sistema (SuccessFactors, PeopleDoc, SAP HR) i ticketing sistema
- Dobro poznavanje Microsoft 365 alata (Teams, PowerPoint, Excel)
- Diploma ili studije iz oblasti HR-a, biznisa ili srodnih oblasti
- Organizacione i komunikacione veštine, orijentisanost ka korisnicima
Benefits
- Konkurentan paket zarade i privatno zdravstveno osiguranje
- Rad u stabilnoj i inovativnoj kompaniji koja se brzo razvija
- Mogućnost rada za globalno prepoznat brend – lidera u automobilskoj industriji
- 25+ dana godišnjeg odmora
- Fleksibilno radno vreme
- Podršku u profesionalnom i ličnom razvoju, kroz izazovne projekte i timsko radno okruženje
Applicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard skills
HR procesiHR Shared Services modelMicrosoft 365SuccessFactorsPeopleDocSAP HRticketing sistem
Soft skills
organizacione veštinekomunikacione veštineorijentisanost ka korisnicima