
Werkstudent – Tech & Operations
LUMEUS Emotional & Mental Health
internship
Posted on:
Location Type: Hybrid
Location: München • Germany
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Salary
💰 €1,000 per month
Job Level
About the role
- Pflege, Weiterentwicklung und technische Betreuung unserer Website über AI Tool
- Erstellung und Optimierung von Landing Pages
- Umsetzung kleinerer Features, Anpassungen und technischer Verbesserungen
- Sicherstellung von Performance, Funktionalität und sauberer Nutzerführung
- Anlegen und Verknüpfen von digitalen Produkten im Shop
- Integration von Zahlungsanbietern, Zugängen, Gutscheinen und automatisierten Flows
- Handling von Customer Inquiries
- Troubleshooting bei System- und Tool-Problemen
- Koordination und Nachverfolgung von Lösungen über mehrere Tools und Plattformen hinweg
- Operatives Handling von Rückerstattungen, Voucher-Zugängen und Sonderfällen mit Zahlungs- und Plattformpartnern
- Freundliche, strukturierte Bearbeitung von Kundenanfragen
- Technische Erstdiagnose bei Nutzerproblemen
- Enge Abstimmung mit Tech und Management zur Verbesserung der User Experience
Requirements
- Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Medieninformatik, Digital Business, Web Development oder vergleichbar
- Technisches Verständnis für Websites, CMS und Newsletter-Tools, Landing Pages und digitale Tools
- Erste Erfahrung mit AI Tools zur Erstellung von Websites, Web-Technologien, Shop-Systemen oder No-Code/Low-Code-Tools
- Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Freude daran, Probleme zu analysieren und pragmatische Lösungen zu finden
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprache)
- Sehr gute Englischkenntnisse
Benefits
- Sinnstiftende Arbeit in einem wachsenden Mental-Health-Unternehmen
- Tiefe Einblicke in Tech, Operations, Produkt & digitale Geschäftsmodelle
- Direkte Zusammenarbeit mit den Gründer:innen
- Verantwortung, kurze Entscheidungswege und echte Gestaltungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten (ideal neben dem Studium)
- Remote oder hybrides Arbeiten möglich
Applicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard Skills & Tools
Web DevelopmentAI ToolsLanding PagesTroubleshootingDigital ProductsPayment IntegrationNo-Code ToolsLow-Code ToolsPerformance OptimizationUser Experience Improvement
Soft Skills
Structured Work StyleSelf-ManagementReliabilityProblem AnalysisPragmatic SolutionsCustomer Inquiry HandlingCoordinationCommunicationTeam CollaborationTechnical Diagnosis