LUMEUS Emotional & Mental Health

Werkstudent – Tech & Operations

LUMEUS Emotional & Mental Health

internship

Posted on:

Location Type: Hybrid

Location: München • Germany

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Salary

💰 €1,000 per month

Job Level

Entry Level

About the role

  • Pflege, Weiterentwicklung und technische Betreuung unserer Website über AI Tool
  • Erstellung und Optimierung von Landing Pages
  • Umsetzung kleinerer Features, Anpassungen und technischer Verbesserungen
  • Sicherstellung von Performance, Funktionalität und sauberer Nutzerführung
  • Anlegen und Verknüpfen von digitalen Produkten im Shop
  • Integration von Zahlungsanbietern, Zugängen, Gutscheinen und automatisierten Flows
  • Handling von Customer Inquiries
  • Troubleshooting bei System- und Tool-Problemen
  • Koordination und Nachverfolgung von Lösungen über mehrere Tools und Plattformen hinweg
  • Operatives Handling von Rückerstattungen, Voucher-Zugängen und Sonderfällen mit Zahlungs- und Plattformpartnern
  • Freundliche, strukturierte Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Technische Erstdiagnose bei Nutzerproblemen
  • Enge Abstimmung mit Tech und Management zur Verbesserung der User Experience

Requirements

  • Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Medieninformatik, Digital Business, Web Development oder vergleichbar
  • Technisches Verständnis für Websites, CMS und Newsletter-Tools, Landing Pages und digitale Tools
  • Erste Erfahrung mit AI Tools zur Erstellung von Websites, Web-Technologien, Shop-Systemen oder No-Code/Low-Code-Tools
  • Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
  • Freude daran, Probleme zu analysieren und pragmatische Lösungen zu finden
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprache)
  • Sehr gute Englischkenntnisse
Benefits
  • Sinnstiftende Arbeit in einem wachsenden Mental-Health-Unternehmen
  • Tiefe Einblicke in Tech, Operations, Produkt & digitale Geschäftsmodelle
  • Direkte Zusammenarbeit mit den Gründer:innen
  • Verantwortung, kurze Entscheidungswege und echte Gestaltungsmöglichkeiten
  • Flexible Arbeitszeiten (ideal neben dem Studium)
  • Remote oder hybrides Arbeiten möglich
Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills & Tools
Web DevelopmentAI ToolsLanding PagesTroubleshootingDigital ProductsPayment IntegrationNo-Code ToolsLow-Code ToolsPerformance OptimizationUser Experience Improvement
Soft Skills
Structured Work StyleSelf-ManagementReliabilityProblem AnalysisPragmatic SolutionsCustomer Inquiry HandlingCoordinationCommunicationTeam CollaborationTechnical Diagnosis