Addetto/a Supporto Tecnico – Remoto
Liebherr Group
full-time
Posted on:
Location Type: Office
Location: Monfalcone • Italy
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About the role
- Esecuzione delle attività che gli/le vengono assegnate dal Coordinatore Assistenza Tecnica Esterna
- Ricerca telefonica del guasto con cliente e telediagnosi
- Lettura disegno tecnico e schemi, meccanici, elettrici, oleodinamici, per la ricerca Guasti
- Supporto tecnico a Tecnici di Assistenza Esterna
- Apertura / aggiornamento reclamo su piattaforma LARS.
- Compilazione della chiave statistica errori
- Utilizzo strumenti digitali Liebherr e strumenti di diagnosi da remoto
- Uso del software Assistenza SMS-MMS, input e aggiornamento
- Partecipazione ai programmi di Formazione, informazione, addestramento pratico, aggiornamento (corsi in presenza e online), tenuti dal Gruppo Liebherr
- Interventi in cantiere per la risoluzione di problemi tecnici.
Requirements
- Diploma tecnico o Formazione professionale completata con successo, preferibilmente come tecnico meccanico-oleodinamico, tecnico meccatronico, tecnico elettronico
- Buone conoscenze nel campo dell'elettricità, dell'elettronica, della meccanica, dell'idraulica e dell'ingegneria di controllo
- Esperienza di riparazioni in gru, veicoli commerciali, macchine edili, macchine movimento terra, piattaforme aeree, sollevatori o macchine agricole
- Competenze informatiche. Uso del pc e del pacchetto “Office”
- Patente B
- Madrelingua: italiano, conoscenza della lingua inglese, livello B1; preferibile la conoscenza del tedesco
Benefits
- Formazione professionale
- Attività di formazione in presenza e online
- Interventi in cantiere per formazione "hands-on"
Applicant Tracking System Keywords
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Hard Skills & Tools
tecnico meccanico-oleodinamicotecnico meccatronicotecnico elettronicoriparazioni gruriparazioni veicoli commercialiriparazioni macchine ediliriparazioni macchine movimento terrariparazioni piattaforme aereeriparazioni sollevatoririparazioni macchine agricole
Soft Skills
buone conoscenze elettricitàbuone conoscenze elettronicabuone conoscenze meccanicabuone conoscenze idraulicabuone conoscenze ingegneria di controllocompetenze informatichecapacità di comunicazioneproblem solving
Certifications
Diploma tecnicoFormazione professionalePatente B