LetMeShip

Customer Support

• Telefonisch advies en ondersteuning bieden aan klanten met betrekking tot verzendgerelateerde vragen.
• Zelfstandig verwerken van vragen van klanten in het ticketingsysteem en het interne backoffice.
• Assisteert klanten bij het verwerken van zendingen en het boeken van zendingen op het LetMeShip verzendplatform.
• Het behandelen van klachten van onze klanten en lost deze op een adequate manier op.
• Samenwerken met het verkoopteam om een uitstekende klantenservice te bieden en hun initiatieven te ondersteunen.

Customer Service Specialist – d/f/m