Launch Potato

Prácticas en Atención al Cliente, B2B, B2C

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part-time

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Location Type: Hybrid

Location: Madrid • Spain

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About the role

  • Soporte Administrativo al equipo B2B (wholesale) y B2C(Ecommerce)
  • Grabación de Pedidos
  • Confirmaciones de Pedido
  • Servicio Postventa
  • Apoyo / soporte a supervisor
  • MANTENIMIENTO DE CUENTAS DE CLIENTES
  • Gestionar un alto volumen de llamadas
  • Gestion un gran volumen de pedidos para grabar.
  • Gestión de tickets /correos electrónicos
  • Gestión de consultas a través del chat.
  • Garantizar el más alto nivel de Servicio al Cliente a nuestros clientes.
  • Colaboración con el equipo de Customer Service (Wholesale & Ecommerce)

Requirements

  • Capacidad para trabajar bajo presión con picos de alto volumen de solicitudes de consumidores.
  • Dominio de Word, Excel y Outlook.
  • Buenas habilidades informáticas
  • Entrada de datos
  • Muy buena disposición.
Benefits
  • No se mencionan beneficios adicionales en la descripción del trabajo.
Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills & Tools
grabación de pedidosgestión de ticketsentrada de datos
Soft Skills
trabajo bajo presióndisposiciónservicio al cliente