Solution Consultant Sr
Axxon Consulting
Training, Compliance and Online Reputation Analyst
Líbere Hospitality Group
full-time
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Origin: • 🇪🇸 Spain
Visit company websiteJob Level
Mid-LevelSenior
About the role
- Analizar todas las reseñas de nuestros clientes para entender qué valoran y qué podemos mejorar.
- Monitorizar nuestro posicionamiento en OTAs y Google.
- Proponer acciones de mejora y dar seguimiento a su implementación.
- Detectar necesidades de formación junto a los managers y coordinar la formación necesaria.
- Mantener toda la documentación actualizada en nuestro Help Center.
- Coordinar y acompañar a nuevas incorporaciones durante sus primeros días, combinando formación teórica y práctica.
- Asegurar que las nuevas operativas se implementan correctamente.
- Comprobar que se cumplen los estándares de mantenimiento y limpieza en nuestros edificios.
- Garantizar que los procedimientos corporativos se cumplen de manera homogénea entre todos nuestros equipos.
Requirements
- Personas con capacidad analítica y atención al detalle.
- Gusto por la formación y el acompañamiento de equipos.
- Proactividad para detectar oportunidades de mejora.
- Pasión por ofrecer experiencias excelentes a los clientes.
