Líbere Hospitality Group

Compliance

• Analizar todas las reseñas de nuestros clientes para entender qué valoran y qué podemos mejorar.
• Monitorizar nuestro posicionamiento en OTAs y Google.
• Proponer acciones de mejora y dar seguimiento a su implementación.
• Detectar necesidades de formación junto a los managers y coordinar la formación necesaria.
• Mantener toda la documentación actualizada en nuestro Help Center.
• Coordinar y acompañar a nuevas incorporaciones durante sus primeros días, combinando formación teórica y práctica.
• Asegurar que las nuevas operativas se implementan correctamente.
• Comprobar que se cumplen los estándares de mantenimiento y limpieza en nuestros edificios.
• Garantizar que los procedimientos corporativos se cumplen de manera homogénea entre todos nuestros equipos.

Training, Compliance and Online Reputation Analyst