Kumon Brasil

Consultant

• Analisar oportunidades de expansão para novas franquias conforme estratégias corporativas, considerando características e peculiaridades regionais.
• Realizar análises e prospecções de imóveis, utilizando ferramentas como OnMaps e/ou visitas presenciais.
• Prospecção de candidatos a orientadores (franqueados), avaliando alternativas regionais e propondo ações com base em análise de custos e recursos disponíveis.
• Planejar etapas do processo de abertura de unidades, conciliando viagens pela regional de responsabilidade, atividades internas e eventos da matriz e filiais.
• Gerenciar contatos recebidos pelo site e atualizar o sistema de recrutamento.
• Participar de Treinamentos Pré e Pós-Abertura, palestras de apresentação, reuniões sobre modelo de negócios e entrevistas nas etapas do processo de abertura.
• Acompanhar o estudo on-line e materiais didáticos de pré-abertura, garantindo o cumprimento do cronograma estabelecido.
• Fornecer feedbacks aos candidatos após o treinamento e a abertura das unidades.
• Solicitar layouts e fachadas ao setor responsável, garantindo o cumprimento dos prazos de documentação.
• Contribuir na definição de estratégias para projetos da rede de franquias e/ou novos negócios.
• Manter controles atualizados sobre atividades, identificando e atuando proativamente em pontos críticos.
• Propor melhorias em processos relacionados à área de atuação.

Consultor de Expansão

• Realização de Visitas e Treinamentos Específicos às Unidades Franqueadas
• Apoiar e desenvolver orientadores e franqueados, promovendo integração e capacitação contínua.
• Adaptar a abordagem conforme o perfil e o momento de cada franqueado, assegurando a correta aplicação do Método Kumon.
• Planejar e realizar treinamentos direcionados às necessidades específicas das unidades, fortalecendo a autonomia e a qualidade da operação.
• Elaboração de Relatórios e Planos de Acompanhamento
• Elaborar planos de ação e acompanhamento com base nos principais indicadores (matrículas, IC6, TMP).
• Preparar relatórios de visitas e manter informações atualizadas para as áreas de suporte e gestores.
• Acompanhar resultados e propor estratégias de melhoria contínua.
• Apoiar a implementação de ferramentas digitais e garantir a organização de agendas e processos.
• Contribuir com planos e iniciativas para fortalecer a marca Kumon.
• Coordenação e Realização de Reuniões
• Coordenar e apresentar reuniões regionais e gerais com franqueados, garantindo comunicação clara e integração entre as unidades.
• Dar suporte na condução de reuniões com pais de alunos e eventos de fortalecimento da marca.
• Atuar como ponte entre matriz e unidades, mantendo o fluxo de informações consistente e transparente.
• Consultorias Personalizadas
• Oferecer consultorias alinhadas às necessidades e ao perfil de cada unidade franqueada.
• Acompanhar e avaliar a eficácia das orientações, analisando resultados e propondo planos de desenvolvimento específicos.
• Promover a troca de boas práticas e o fortalecimento da rede de franqueados.
• Análise de Dados
• Gerenciar e analisar dados para acompanhar indicadores de desempenho das unidades.
• Interpretar resultados e propor ações estratégicas que apoiem o crescimento sustentável e a melhoria dos indicadores-chave.
• Utilizar ferramentas digitais para monitoramento e suporte à tomada de decisão.
• Satisfação dos Franqueados, Alunos e Pais
• Contribuir para a satisfação e fidelização dos franqueados, alunos e pais, por meio de uma atuação próxima, empática e orientada a resultados.
• Apoiar eventos e ações que promovam o engajamento e o fortalecimento da marca Kumon.

Consultor de Campo

Administrative Assistant

• Telephone, in-person/video and written (email) service to internal and external audiences (suppliers and customers);
• Purchasing of various materials for team activities;
• Processing payments, invoices, requisitions and petty cash control;
• Providing support to team members (contacting suppliers and obtaining quotes, booking hotels/rooms/auditoriums, organizing materials and preparing meetings or events – sending invitations, confirming attendance, arranging coffee breaks, preparing and delivering certificates, updating materials used by coordinators in training sessions);
• Supporting franchisees (managing report submissions, monitoring delivery of teaching materials to centers, sending materials via post, monitoring payment of royalties, encouraging and controlling purchases of campaign materials, providing training and support for administrative queries);
• General organization (managing folders and files in the online environment, tracking deadlines for completion of developed content, updating materials used in trainings);
• Supporting content development (video editing, PPT layout/design, creating templates and presentations);
• Keeping records and controls up to date for the activities performed, acting proactively to ensure measures are taken in advance;

• Realizar cotações e compras de materiais e serviços, garantindo melhor custo-benefício;
• Efetuar requisições de pagamento e acompanhar fluxos financeiros internos;
• Dar suporte às atividades de consultoria financeira aos franqueados;
• Atuar no relacionamento com franqueados, equipes internas e parceiros;
• Apoiar na gestão de contratos, distratos e alterações cadastrais, incluindo conferência de documentos;
• Organizar e acompanhar processos administrativos e operacionais da área;
• Controlar prazos e relatórios de acompanhamento;
• Apoiar na melhoria contínua de processos e rotinas administrativas;
• Dar suporte geral à equipe em demandas do dia a dia.

Assistente Administrativo

• Answering phone calls, in-person/video and written (email) communications with internal and external audiences (suppliers and customers);
• Purchasing various supplies for team activities;
• Processing payments, invoices (Nota Fiscal - NF), requisitions, and cash control;
• Providing support to team members (contacting suppliers and obtaining quotes, booking hotels/rooms/auditoriums, organizing materials and preparations for meetings or events - sending invitations, confirming attendance, arranging coffee breaks, preparing and distributing certificates, updating training materials used by coordination);
• Supporting franchisees (managing report submissions, monitoring delivery of teaching materials to branches, sending materials via postal services, monitoring royalty payments, encouraging and overseeing purchases of campaign materials, providing training and support for administrative questions);
• General organization (managing folders and files in the online environment, tracking deadlines for completion of developed content, updating materials used in training);
• Supporting content creation (video editing, PowerPoint layout/design, creating templates and presentations);
• Keeping records and controls updated for activities performed, acting proactively to ensure measures are taken in advance;

Designer

• Prepare layouts, facades/storefronts, final/acrylic artwork and ensure compliance with the franchise network's visual standards;
• Review materials and provide support for the technical documentation stages of projects;
• Ensure visual standardization and the technical quality of deliverables;
• Collaborate with multidisciplinary teams, maintaining clear and effective communication.

Consultor de Expansão

Consultor de Campo

Administrative Assistant

Assistente Administrativo

Administrative Assistant

Design and Standardization Analyst