Consultor de Negócios II
Kopenhagen e Chocolates Brasil Cacau (Grupo CRM)
full-time
Posted on:
Location Type: Hybrid
Location: São Paulo • Brazil
Visit company websiteExplore more
About the role
- Garantir o alcance dos KPIs de resultado da sua carteira, mantendo um acompanhamento constante e implementando ações corretivas quando necessário;
- Assegurar uma comunicação assertiva entre a rede de franqueados e a franqueadora, garantindo uma troca eficaz de informações e alinhamento de objetivos;
- Garantir o padrão de execução da franqueadora, assegurando que os processos e procedimentos sejam seguidos de acordo com os padrões estabelecidos;
- Implementar e garantir a execução dos planos de ação de melhoria de resultados, identificando oportunidades de otimização e impulsionando o desempenho da equipe;
- Identificar melhorias na operação que tragam resultados tangíveis, promovendo a eficiência e a eficácia dos processos;
- Realizar o dimensionamento do quadro de equipe de loja e análise de salários para garantir a adequação e a eficiência operacional;
- Planejar e executar treinamentos para a equipe, visando o desenvolvimento profissional e a padronização de processos;
- Realizar análises de mix de produtos e identificar oportunidades de redução de rupturas e aproveitamento de oportunidades perdidas;
- Estimular ações de Marketing Local, colaborando com os franqueados para promover a marca e impulsionar as vendas em suas regiões;
- Realizar análises da concorrência para identificar tendências de mercado e oportunidades de melhoria;
- Identificar oportunidades de expansão ou mudança de ponto, participando da validação de novos pontos de expansão e expectativas de faturamento;
- Participar do acompanhamento do processo de novas aberturas, fornecendo assessoria na abertura e garantindo a padronização e o sucesso do novo empreendimento;
- Ser a principal interface do franqueado com a franqueadora, fornecendo suporte e assistência em todas as questões relacionadas à operação da franquia;
- Acompanhar o SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) / Costumer, garantindo um atendimento de qualidade e a resolução eficaz de problemas dos clientes.
Requirements
- Graduação em Administração de Empresas, Marketing ou áreas relacionadas, com atuação na área comercial;
- Conhecimento no Pacote Office: Excel e PowerPoint avançados para análise de dados e criação de apresentações persuasivas;
- Desejável experiência em ferramentas de Business Intelligence para análise de dados e tomada de decisões estratégicas;
- Capacidade de se comunicar de forma clara e eficaz, tanto verbalmente quanto por escrito;
- Capacidade de analisar dados de desempenho, identificar tendências e desenvolver estratégias para alcançar os KPIs de resultado;
- Experiência em liderança e habilidade para motivar e orientar equipes na implementação de planos de ação e melhoria de resultados;
- Certificações em gestão de negócios, franchising ou cursos relacionados podem ser uma vantagem;
- Experiência comprovada em cargos de consultoria de negócios, gestão de vendas ou áreas similares, com histórico de sucesso na implementação de planos de ação e melhoria de resultados.
Benefits
- Vale Transporte
- Vale Refeição
- Vale Alimentação
- Assistência Médica
- Seguro de Vida
- Convênio Farmácia
- Descontos nos Produtos
Applicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard Skills & Tools
análise de dadosBusiness IntelligenceExcel avançadoPowerPoint avançadogestão de vendasconsultoria de negóciosimplementação de planos de açãomelhoria de resultadosdimensionamento de equipeanálise de mix de produtos
Soft Skills
comunicação claraanálise de desempenholiderançamotivação de equipesorientaçãoresolução de problemaseficáciaeficiênciaplanejamentodesenvolvimento profissional
Certifications
gestão de negóciosfranchising