Konfío

Full-stack Engineer

• Desarrollar soluciones escalables y de calidad en frontend y backend utilizando React y Python, respectivamente.
• Generar código mantenible y de calidad siguiendo las mejores prácticas de desarrollo de software.
• Construir soluciones acorde a los requerimientos provistos por el Tech Lead y el Product Manager.
• Desarrollar un proyecto end to end, liderando a otros desarrolladores.
• Colaborar con un equipo multi-disciplinario.

Senior Software Engineer

Backend Engineer

• Diseñar y desarrollar arquitecturas de microservicios escalables, resilientes y de alto rendimiento.
• Aprovechar los servicios de AWS (Lambda, ECS, S3, DynamoDB, RDS, etc.) para construir aplicaciones nativas en la nube.
• Implementar y optimizar APIs (REST, GraphQL, gRPC) con un enfoque en el rendimiento y la seguridad.
• Trabajar con bases de datos relacionales (PostgreSQL, MySQL) y NoSQL (MongoDB, DynamoDB), asegurando un rendimiento y escalabilidad óptimos.
• Diseñar y mantener pipelines de CI/CD para agilizar el despliegue y la automatización.
• Aplicar las mejores prácticas en fiabilidad de sistemas, observabilidad y monitoreo para garantizar alta disponibilidad.
• Colaborar con equipos multifuncionales (producto, diseño, DevOps) para entregar soluciones de alta calidad.
• Liderar discusiones técnicas y orientar a ingenieros junior.

Senior Backend Engineer

User Researcher

• Diseñar y ejecutar un sistema sostenible de investigación de usuarios PyME que garantice un flujo constante de entrevistados.
• Generar insights profundos sobre su comportamiento financiero y traducir estos hallazgos en entregables claros y accionables.
• Colaborar con áreas clave (producto, diseño, marketing, ventas y customer success) para validar hipótesis, reducir riesgos en el desarrollo y asegurar que las decisiones estratégicas integren siempre la voz del cliente.

UX Researcher

Product Manager

• Definir y evolucionar la estrategia de producto en su vertical.
• Ejercer ownership total del ciclo de vida del producto.
• Demostrar product sense superior en la toma de decisiones.
• Liderar la triada de producto (Tech, Diseño, Producto).
• Gestionar stakeholders internos de forma estratégica.
• Medir y asegurar impacto real.
• Mentorear y elevar el nivel del equipo de producto.

Senior Product Owner

Operations

• Dirigir, optimizar y blindar la ejecución integral de las operaciones de medios de pago, abarcando adquirencia y gestión estratégica de contracargos.
• Diseñar arquitecturas operativas robustas y la implementación de soluciones innovadoras.
• Garantizar la eficiencia, el cumplimiento normativo y la integridad financiera para potenciar el crecimiento y rentabilidad de Konfío.
• Supervisar el ciclo de vida completo de adquirencia, conciliación transaccional y liquidación con proveedores estratégicos.
• Liderar la estrategia de prevención y recuperación de contracargos, manteniendo los indicadores de riesgo dentro de los umbrales de las redes (VISA, Mastercard).
• Garantizar un cumplimiento impecable ante reguladores como la CNBV y Banxico.
• Evaluar e implementar soluciones de Inteligencia Artificial en procesos clave para elevar la eficiencia operativa y la escalabilidad.
• Actuar como enlace principal con socios bancarios, agregadores y proveedores tecnológicos para negociar y mejorar condiciones operativas.
• Diseñar modelos de control preventivos y tableros de indicadores (KPIs) para anticipar riesgos operativos.

Subdirector de Operaciones y Control Operativo – Medios de Pago

Manager

• Abordar los retos más complejos de Operaciones con rigor analítico y capacidad de decisión.
• Asegurar la definición y ejecución de la estrategia operativa de Konfío.
• Optimizar procesos, integrar tecnología y datos, y gestionar recursos.
• Liderar toda la organización de Operaciones, desde la planeación anual y trimestral (OKRs) hasta la entrega de resultados medibles.
• Identificar proactivamente riesgos y brechas, diseñando soluciones estructurales para eliminar ineficiencias.
• Diseñar marcos de trabajo escalables e infraestructura de datos para decisiones data-driven.
• Actuar como asesor de confianza para el VP de Operaciones, facilitando la priorización de iniciativas.

Senior Manager – Estrategia y Planeación

Graphics Designer

• Liderar la conceptualización, diseño, copywriting e implementación end-to-end de estrategias creativas de marketing.
• Impulsar la adquisición y retención de PyMEs, asegurando una experiencia de marca consistente.
• Optimizar continuamente el rendimiento de las campañas a través de la data, el testing A/B y la innovación estratégica.
• Garantizar la consistencia inquebrantable de la identidad visual, tono de voz y mensaje de marca.
• Desarrollar sistemas de diseño escalables, templates reutilizables y procesos que mejoren la eficiencia operativa del equipo.
• Promover una cultura de innovación y mejora continua.

Diseñador Gráfico Sr.

Recruitment

• Liderar el ciclo completo de reclutamiento, desde el análisis del Business Case y Kick-off con el Hiring Manager hasta la selección final.
• Ejecutar estrategias de búsqueda activa y hunting avanzado utilizando LinkedIn, ATS (Bamboo) y diversas bolsas de trabajo (OCC, Indeed, etc.).
• Realizar entrevistas por competencias bajo la metodología STAR para asegurar el fit técnico y cultural.
• Brindar seguimiento y comunicación efectiva a los candidatos en cada etapa, asegurando una experiencia cercana y profesional.
• Coordinar la presentación de cartas oferta y explicar detalladamente los beneficios de unirse a Konfío.
• Gestionar el proceso de incorporación en nuestra plataforma interna, asegurando que la documentación y requisitos se cumplan en tiempo y forma para un ingreso exitoso.

Talent Acquisition Specialist

• Impulsar la visibilidad de la marca Konfío, el engagement y la generación de leads mediante el diseño y la producción de contenido visual innovador, atractivo y estratégico para todas las plataformas digitales.
• Colaborar estrechamente con los equipos de Marketing y Producto para interpretar los objetivos de negocio y transformarlos en soluciones visuales atractivas.
• Contribuir activamente con ideas y conceptos creativos para el desarrollo y ejecución de campañas publicitarias, de email marketing y contenidos para redes sociales.
• Mantenerse actualizado(a) sobre las últimas tendencias en diseño gráfico, herramientas digitales y estrategias de marketing.
• Optimizar los activos visuales para diversos canales y formatos, garantizando la calidad, el cumplimiento de plazos y la efectividad en la comunicación.

Diseñador Gráfico Junior

• Optimizar y agilizar los procesos operativos de partnerships y marketing para maximizar la velocidad y efectividad del equipo de Growth, identificando proactivamente cuellos de botella y proponiendo soluciones innovadoras.
• Gestionar de manera integral el ciclo de vida de contratos y términos y condiciones con proveedores y aliados estratégicos, garantizando su correcta elaboración, validación legal y preparación previa a los lanzamientos de campañas.
• Administrar el presupuesto de marketing y el ecosistema de proveedores, diseñando flujos eficientes para la solicitud, seguimiento y pago, e implementando automatizaciones que mejoren la visibilidad y reduzcan los tiempos de gestión.
• Impulsar la mejora continua y la innovación en las operaciones de marketing y partnerships, investigando nuevas herramientas, automatizaciones y mejores prácticas para generar eficiencias medibles y adaptar los procesos a los objetivos de crecimiento de Konfío.

Partnership Operations Specialist

Risk

• Apoyar en la implementación, monitoreo y mejora continua de los procesos de Gobierno de Datos en la organización
• Garantizar la calidad, integridad y trazabilidad de los datos dentro del Data Lake y sistemas analíticos
• Colaborar con equipos de Ingeniería, Analytics y Producto para asegurar que los datos cumplan con estándares técnicos y de negocio
• Contribuir al desarrollo, documentación y mantenimiento del modelo de datos maestro y otros dominios críticos de información
• Garantizar la correcta catalogación, trazabilidad y calidad de datos en las distintas capas del Data Lake (Bronze, Silver, Gold) y bases de datos transaccionales
• Ejecutar y monitorear reglas de Data Quality (completitud, unicidad, formato, consistencia)
• Apoyar en la definición y mantenimiento del Diccionario de Datos y Glosario de Negocio, alineado a los estándares DAMA
• Documentar flujos de datos y dependencias entre sistemas, contribuyendo a la creación de diagramas y linajes técnicos.
• Actuar como punto de contacto para consultas relacionadas con la gestión de datos
• Creación de consultas complejas de SQL para detección de ambigüedades
• Dominar el marco de referencia DAMA para Gobierno de datos.

Data Governance Analyst

Product Designer

• Ownership end-to-end del diseño del producto
• Identificar oportunidades de mejora a partir del análisis de datos
• Traducir hallazgos de investigación en soluciones de diseño
• Liderar sesiones de ideación y co-creación
• Colaborar estrechamente con Product Managers y Engineering
• Contribuir activamente al Design System
• Elevar la calidad de la experiencia del usuario

Lead Product Designer

Collections

• Optimizar los procesos de información de cobranza para la operación, a través de la extracción de información de forma semi-auotmatizada, para proporcionar información y datos precisos que auxilien a la toma de decisiones del equipo Operativo, mitigando cualquier desviación en el uso de la información.
• Gestionar el pago a proveedores en tiempo y forma, brindando un buen servicio.
• Extraer periódicamente datos de las distintas plataformas y sistemas a efecto de auxiliar en la construcción y seguimiento de modelos de información para la toma de decisiones en la operación.
• Analizar datos relacionados con el proceso operativo de cobranza de punta a punta, desde la asignación, la gestión y el performance del periodo o periodos; esto incluye evaluar el rendimiento de los cobradores, identificar tendencias de pago y retrasos, y detectar patrones de incumplimiento de pagos, etc.
• Monitoreo de KPIs operativos: Seguimiento estadístico a la evolución de los indicadores operativos a lo largo del tiempo.
• Auxiliar en la determinación de las reglas operativas para la automatización de los procesos de los distintos tableros que muestren la data operativa de cobranza.
• Desarrollar informes y paneles de control que resuman la información crítica relacionada con la operación y su impacto en los indicadores de cobranza.
• Presentar en foros con BPO´s y agencias de cobranza el seguimiento y performance de los principales indicadores operativos de cobranza.
• Revisar el correcto llenado de las facturas emitidas por las agencias.