Especialista de Cobranza Digital, IA

Konfío

Digital Collection Specialist optimizing payment interactions and processes using AI tools for fintech solutions in Mexico.

Posted 6/1/2026full-timeMiguel Hidalgo • 🇲🇽 MexicoJuniorMid-LevelWebsite

About the role

Key responsibilities & impact

Ejecutar el modelo de conducta de pago sobre la cartera al corriente mediante herramientas digitales e IA
Operar y mejorar el proceso de domiciliación diaria
Incrementar la cobranza de la cartera de 1 a 30 DDM mediante la ejecución de estrategias digitales con IA

Requirements

What you’ll need

Experiencia en Cobranza Digital: Mínimo 2 años en cobranza digital y ejecución de campañas de contactación en sectores financiero, bancario o fintech
Dominio de Herramientas Digitales e IA: Manejo operativo de plataformas de contactación, sistemas de domiciliación y CRM de cobranza
Dominio indispensable de Google Suite y Excel
Historial comprobable ejecutando modelos de conducta de pago o campañas de precobro
Formación Académica: Licenciatura en Administración, Finanzas, Economía, Ingeniería Industrial o afines
Inglés B1 recomendable para lectura de documentos técnicos.

Benefits

Comp & perks

Health insurance
Flexible work arrangements
Professional development

ATS Keywords

✓ Tailor your resume

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills & Tools

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Soft Skills

comunicaciónorganizaciónestrategiaadaptabilidadtrabajo en equiporesolución de problemasliderazgopensamiento críticonegociaciónatención al cliente