K8Fintech

Support Engineer

• Prestar suporte técnico avançado aos clientes via chamados, e-mail e chat;
• Investigar e solucionar incidentes de média e alta complexidade;
• Atuar na análise de logs, integrações e comportamento sistêmico;
• Realizar tratativas junto aos times internos de tecnologia e desenvolvimento;
• Monitorar serviços e garantir a estabilidade das operações;
• Acompanhar chamados até a resolução final, garantindo qualidade no atendimento;
• Apoiar clientes em parametrizações e validações técnicas;
• Identificar oportunidades de melhoria contínua nos processos de suporte.

Analista de Suporte N2

Backend Engineer

• Develop and enhance systems using PHP, with a focus on performance and security.
• Work with API integrations and third-party tools.
• Participate in the development of solutions for the financial market.
• Identify and fix bugs, proposing continuous improvements.
• Collaborate with the team to ensure aligned, high-quality deliveries.

PHP Developer

• Support the development and maintenance of PHP applications;
• Assist in creating and integrating with APIs;
• Help with bug fixes and system improvements;
• Provide support to the team for day-to-day tasks;
• Learn and grow with the team in a collaborative environment.

Analista de Suporte N2

PHP Developer

PHP Developer Intern