Jutro Medical

IT Helpdesk

Jutro Medical

full-time

Posted on:

Origin:  • 🇵🇱 Poland

Visit company website
✨ AI Apply
Manual Apply

Job Level

Mid-LevelSenior

Tech Stack

JestLinuxMacOSTCP/IP

About the role

  • Jutro Medical — warszawski start-up medyczno‑technologiczny rewolucjonizujący podstawową opiekę zdrowotną (POZ)
  • doborem, zakupem i konfiguracją sprzętów komputerowych (Windows, MacOS, Linux) dla nowych pracowników, zapewniając przy tym kompleksowy techniczny onboarding w zakresie obsługi sprzętu i codziennych aplikacji roboczych
  • poprowadzisz pełną inwentaryzację sprzętu, będziesz dokumentować kupowane wyposażenie i sporządzać odpowiednie protokoły odbioru/zdania sprzętu przez pracowników
  • zapewnisz bieżące zdalne/stacjonarne wsparcie techniczne dla pracowników
  • odpowiadać na zgłoszenia w systemie ticketowym (Zendesk) przydzielone do tagu Helpdesk IT (problemy ze sprzętem komputerowym, telefonem, drukarkami, internetem, systemem POS etc.)
  • zarządzać siecią LAN w placówkach i w biurze, od konfiguracji po rozwijanie sieci i rozwiązywanie ewentualnych problemów z nią związanych
  • dbać o terminowość przeglądów technicznych aparatury medycznej w placówkach
  • przygotowywać instrukcje do bieżących potrzeb technicznych
  • zarządzać kontami pracowników w np: Google Workspace, Slack, aplikacji sprzedażowej POS
  • przygotowywać i aktualizować dokumentację techniczną po konfiguracji sieci i urządzeń peryferyjnych w placówkach.

Requirements

  • sieci komputerowe - znajomość podstaw TCP/IP, konfiguracji routerów, switchów oraz rozwiązywania problemów sieciowych
  • obsługa sprzętu - umiejętność instalacji, konfiguracji i diagnostyki sprzętu komputerowego (PC, drukarki, telefony IP)
  • języki obce - komunikatywna znajomość języka angielskiego (dokumentacja techniczna, interfejsy systemów)
  • umiejętności interpersonalne - cierpliwość w kontakcie z użytkownikami, umiejętność jasnego przekazywania instrukcji technicznych
  • posiadanie prawa jazdy kat. B (mile widziane)