Spécialiste Service Client Francophone – Support Écrit, Email & Chat
Cross Border Talents
Dutch Contact Center Agent, Inbound Sales
Job Squad
full-time
Posted on:
Origin: • 🇬🇷 Greece
Visit company websiteJob Level
Mid-LevelSenior
About the role
- Inkomende oproepen beantwoorden met als doel potentiële klanten te overtuigen om een contract te tekenen
- Tarieven van het bedrijf vergelijken met andere aanbieders
- Ondersteunen met het completeren van contractdetails
- Generieke salesvragen afhandelen
- Klantenservicevragen of verhuisverzoeken doorverwijzen naar de juiste afdeling
- Klantinfo updaten en ontbrekende gegevens opvolgen via uitgaande oproepen
- Nieuwe klanten helpen en adviseren met prijsberekeningen en informatie die hen helpt bij het ondertekenen van het contract
- Bestaande klanten helpen en adviseren bij verhuisverzoeken, informatie verzamelen en registreren in het systeem
Requirements
- Je schrijft en spreekt vloeiend Nederlands en beheerst het Engels op basisniveau (B2)
- Ervaring met contactcentrum is een pré
- Je hebt een goed begrip en niveau in computers
- Je hebt zelfvertrouwen, bent gemotiveerd en hebt een sterke focus om het leveren van accuraat werk en hoge kwaliteit
- Je bent flexibel en past je snel aan
- Je bent organisatorisch sterk, proactief, sociaal en een actieve luisteraar
