Ituran

Project Manager

• Levantar requisitos funcionais e não funcionais, documentando-os em requerimentos de negócio.
• Documentar fluxos de processos operativos ideais, bem como exceções e planos de tratamento.
• Interagir com stakeholders internos e externos para garantir alinhamento de necessidades e conformidade com políticas corporativas.
• Mapear riscos dos projetos, propor planos de mitigação e acompanhar sua execução.
• Detalhar escopo, responsáveis e cronogramas de ações operacionais locais (ex.: scripts de call center, treinamentos, templates de comunicação etc.).
• Revisar documentação técnica fornecida pela área de BA regional, garantindo aderência aos requisitos do negócio e coerência com fluxos planejados.
• Criar e implementar planos de comunicação para informar, consultar e obter aprovações necessárias de stakeholders.
• Acompanhar atualizações de documentos técnicos até aprovação final das áreas envolvidas.
• Alinhar cronogramas de desenvolvimento e testes com a área de projetos regional.
• Liderar reuniões de planejamento de testes e validar cobertura de cenários junto à equipe de QA regional.
• Elaborar relatórios de status (state reports) para acompanhamento pelos stakeholders.
• Comunicar datas e responsáveis de atividades relacionadas a desenvolvimento e testes.
• Levantar e avaliar propostas técnicas de fornecedores externos, documentando aderência aos requisitos do projeto.
• Conduzir reuniões de status, comunicar avanços e solicitar definições quando necessário.
• Monitorar riscos de atrasos e convocar planos de ação para correção/mitigação.
• Acompanhar a entrada em produção dos projetos, incluindo comunicação de janelas de manutenção, possíveis rollbacks e problemas identificados.
• Atualizar a documentação final para refletir fielmente as entregas.
• Acompanhar o projeto por até 90 dias após sua implantação, garantindo fechamento de pendências e validação de escopo entregue.
• Propor melhorias contínuas nos processos de gestão de projetos e documentação.
• Contribuir na padronização de templates e metodologias de documentação e comunicação.
• Apoiar treinamentos internos relacionados a novos processos/projetos.
• Acompanhar indicadores de performance (KPIs) dos projetos, apresentando análises e recomendações.

Analista de Projetos Pleno

Security Engineer

• Liderar a proteção de sistemas e dados baseado em nossas politicas e normas;
• Configurar, monitorar e garantir o ambiente das ferramentas que suportam o ambiente;
• Colaborar com equipes multidisciplinares e treinar funcionários, assegurando a conformidade;
• Comunicar efetivamente questões de segurança da informação com partes interessadas internas e externas;
• Equilibrar a expertise técnico com a gestão estratégica com a finalidade de proteger ativos digitais e garantir a continuidade dos negócios.

Especialista em Segurança da Informação

Public Relations

• Provide direct commercial support and service to the dealership network, promoting effective use and sale of the offered technology solutions.
• Analyze performance reports and monitor KPIs, identifying deviations, trends, and opportunities for improvement.
• Develop and implement strategic action plans to achieve commercial targets and drive continuous improvement in results.
• Implement and standardize commercial and operational processes across dealerships, ensuring alignment with corporate guidelines.
• Conduct trainings, workshops, and development sessions (in-person or remote) to expand knowledge and engagement of sales and after-sales teams.
• Perform weekly dealership visits (by road and/or air), ensuring active presence and close monitoring of regional operations.
• Interact with internal departments of partner manufacturers (marketing, product, after-sales, etc.), bringing field insights and fostering improvement opportunities.
• Build strong relationships across all hierarchical levels within dealerships, acting as a trusted partner and strategic ally.
• Negotiate with and influence key decision-makers (owners, directors, and managers), ensuring engagement and commitment to business objectives.

Commercial Supervisor

Data Analyst

• Lead the development and continuous evolution of strategic and operational dashboards, integrating multiple data sources (local and regional) to support senior management decision-making.
• Identify opportunities to automate and optimize reporting processes, proposing and implementing scalable solutions that reduce rework and increase analytical efficiency.
• Conduct in-depth analyses of operational KPIs and call center performance, anticipating deviations, risks and opportunities, and producing actionable recommendations for business areas.
• Plan and execute advanced forecasting models (call volume forecasts) on a weekly and monthly basis, considering multiple variables (seasonality, campaigns, strategy changes, etc.).
• Ensure data governance and integrity for reporting datasets by executing robust quality controls and proactively resolving inconsistencies.
• Act as an internal consultant for operations, quality and customer service teams, helping translate business needs into effective data solutions.
• Coordinate and be accountable for strategic deliverables in regional forums, actively participating in meetings with stakeholders across different Latin American countries.
• Develop technical and functional documentation according to project requests from other areas.
• Apply practical experience in call center workforce planning, with mastery of concepts such as AHT sizing, Service Level, SLA, abandonment rate and occupancy.
• Apply practical experience in planning call centers focused on sales and service renewals for connectivity products, with command of metrics such as conversion, recovery, re-engagement and campaign effectiveness.
• Serve as an agent of continuous improvement, proposing strategic, data-driven initiatives to optimize resources, improve performance and drive operational and commercial results.

Data Analyst, Mid-level

Software Engineer

• Meet client and business needs according to specifications and definitions.
• Perform tasks with a focus on software quality, security, and reliability.
• Keep source code organized and readable by following software development best practices.
• Participate in meetings and technical discussions.
• Expand knowledge of the latest technologies and software development trends.

Mid-level Software Developer

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telemática • carro conectado • recuperação de veículos roubados (SVR) • saúde veicular • Big Data

A Ituran é líder global em soluções de telemática e carros conectados, oferecendo um portfólio completo de softwares inovadores, sensores embarcados e serviços projetados para aprimorar a segurança veicular, a gestão de frotas e a assistência ao condutor. Fundada em 1995, a empresa atende milhões de assinantes no mundo todo, analisando diariamente grandes volumes de dados para enfrentar desafios de mobilidade em setores como seguros, serviços de emergência e mobilidade compartilhada. 

As soluções da Ituran fortalecem o ecossistema de carros conectados ao integrar tecnologia com segurança e gestão veicular, atendendo às necessidades em constante evolução do transporte moderno. 

1001 - 5000 funcionários

Fundada em 1995

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Analista de dados PL

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Descrição

• Desenvolver e manter relatórios operacionais e gerenciais (locais e regionais), utilizando ferramentas de BI e bancos de dados SQL.
• Automatizar processos de geração de relatórios, reduzindo o esforço manual e aumentando a eficiência.
• Gerar análises de dados e KPIs para subsidiar a tomada de decisão estratégica das áreas operacionais.
• Executar previsões de chamadas (forecast) semanais e mensais, com base em dados históricos e tendências.
• Garantir a acurácia e qualidade dos dados reportados (controle de qualidade das bases).
• Atender solicitações da área de planejamento e operação, respeitando os prazos e padrões definidos.
• Participar ativamente das reuniões com áreas regionais e países da América Latina.
• Experiência em callcenter

🎯 Requisitos

• Ensino Superior completo em Engenharia, Estatística, Economia, Ciência da Computação, Administração ou áreas correlatas.
• Experiência comprovada em planejamento de call center (forecast, dimensionamento e análise de performance).
• Mínimo de 2 anos de experiência na função de Analista de Dados, Datamarshall ou MIS.
• Excel avançado (inclusive fórmulas complexas, tabelas dinâmicas, gráficos).
• Conhecimento avançado de SQL para consulta e manipulação de bases de dados.
• Experiência em ferramentas de BI (Power BI, Qlik Sense ou similares).
• Conhecimento intermediário em VBA e Microsoft Access.
• Capacidade analítica e atenção a detalhes.
• Boa comunicação e habilidade para explicar dados complexos de forma clara.
• Conhecimentos básicos ou intermediários em Python.
• Experiência com rotinas automatizadas de ETL.
• Espanhol intermediário para comunicação com stakeholders regionais.

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Vaga de Analista de Dados em gestão de energia, analisando dados para apoiar decisões estratégicas. Junte-se a nós na jornada por um futuro energético mais sustentável no Brasil.

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