Inventsys

Customer Support

• Receive and handle support inquiries via chat (CRISP) and phone (Microsoft Teams)
• Assist our customers with questions about using and configuring the software
• Test the software on iOS and Android devices and, if needed, document bugs and create tickets in Jira for our product team
• Maintain and expand helpdesk articles and tutorial videos
• Create tickets and collaborate with the development team when necessary to analyze and resolve support issues

Support Associate, Part-time

Sales

Werde Teil eines schnell wachsenden SaaS-Unternehmens, das Infrastruktur smarter und nachhaltiger gestaltet!
Bei der Inventsys AG verändern wir die Art und Weise, wie öffentliche Infrastrukturen instandgehalten werden.
Unsere SaaS-Lösung unterstützt Städte, Gemeinden und Versorgungsunternehmen dabei, kritische Anlagen wie Wasser-, Strom- und Gasnetze sowie öffentliche Flächen wie Spielplätze zu digitalisieren und optimal zu verwalten.
Seit unserer Gründung im Jahr 2017 haben wir uns zum Marktführer entwickelt – und stehen dennoch erst am Anfang!
Aufgaben:
Wir suchen eine erfahrene Sales-Persönlichkeit, die heute Lust auf aktives Verkaufen hat und in 2–3 Jahren bereit ist, neben dem direkten Verkauf auch die Rolle als Head of Sales zu übernehmen.
80 % Hands-on Sales : Neukundenakquise, Pitching, Verhandlungen und Abschlüsse.
20 % Leadership & Development : Schrittweise Aufbau und Weiterentwicklung unseres Sales Playbooks, Sparring mit Marketing, Coaching jüngerer Kolleg:innen, Vorbereitung auf die Übernahme der Gesamtverantwortung.
Als Head of Sales verschieben sich die Prozentsätze Richtung Leadership aber der direkte Verkauf wird weiterhin ein wichtiger Anteil sein.
Diese Rolle ist ideal für jemanden, der beides liebt: im Markt draussen zu sein, Deals voranzubringen – und gleichzeitig ein Sales-Team und eine Go-to-Market-Strategie zu entwickeln.
Deine Aufgaben:
Aktive Neukundenakquise und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen
Eigenverantwortliche Betreuung des gesamten Sales-Cycles
Enge Zusammenarbeit mit Marketing und Customer Success
Weiterentwicklung unseres Sales Playbooks und der Sales-Prozesse
Aufbau von Know-how und Strukturen, um mittelfristig die Rolle als Head of Sales zu übernehmen
Perspektivisch: Führung und Weiterentwicklung des Sales-Teams

Support Associate, Part-time

Senior Sales Manager